Operaciones
Guía para la Gestión de Recursos
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Creación y gestión de tipos de recursos
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Activar disponibilidad compartida para un recurso
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Activar capacidad para un recurso
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Activar inicio de sesión para un recurso
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Cómo notificar a los huéspedes cuando necesitas cancelar un evento
¿Qué significa? Ya sea que estés organizando un tour a pie, un paseo en barco u otra actividad, las cosas no siempre salen segú...
Cómo modificar la capacidad para una salida en concreto
VídeoSi deseas obtener más información, consulta nuestro artículo de soporte completo (en inglés).
Cómo cerrar las ventas para una salida específica
VídeoSi deseas obtener más información, consulta nuestro artículo de soporte completo (en inglés).
Cómo procesar un reembolso desde el dispositivo
VídeoEn este vídeo te mostramos cómo hacer un reembolso completo: Y en el siguiente vídeo te mostramos cómo realizar un reembol...
Cómo procesar un reembolso desde la pantalla de reservas
¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Tickets y Reservas > Vista de reserva > Reembolso ℹ️ Ten en cuenta: El botón de reem...
Comprendiendo la información en la pantalla de Reservas
¿Dónde la encuentro?Operaciones > Tickets y Reservas ¿Qué significa?En este artículo, te guiaremos a través de la información ...
Cómo usar el modo Simple de Reservas
Video ¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Tickets y Reservas > Reserva ¿Qué significa?El modo Simple de Reservas es una vista sim...
Entendiendo el proceso de reembolso
¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Tickets & Reservas > Detalle de reserva > Refund ℹ️ Ten en cuenta: El botón de reemb...
Cómo usar el "Rastreo GPS"
¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Rastreo GPS ¿Qué significa?Aquí puedes verificar dónde se encuentran tus dispositivos. El Ras...
Cómo reembolsar un ticket
Vídeo¿Tienes problemas para ver el video? ¡Míralo aquí! ¿Qué significa?¿Necesitas hacer un reembolso de un ticket porque un cli...
Cómo "Recapturar Tickets"
¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Recapturar tickets ¿Qué significa?Esta función te permite recapturar tickets vendidos anterio...
Cómo reprogramar un ticket
Vídeo ¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Tickets y reservas ¿Qué significa?Como operador que utiliza Palisis Back Office, repro...
Cómo buscar tickets y reservas
VídeoAquí, te guiamos a través del proceso de búsqueda de reservas: ¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Tickets y reservas ¿Qué s...
Cómo personalizar la vista de detalles de la reserva
¿Dónde puedo encontrarlo?Operaciones > Tickets y Reservas > Haz clic en una reserva ¿Qué significa?Con el nuevo diseño, puedes ...
Cómo personalizar el Manifiesto
¿Dónde puedo encontrarlo?Puedes encontrar el Manifiesto yendo a Operaciones > Calendario > Haz clic en un evento Alternativamen...
Cómo personalizar la pantalla de Reservas
Video ¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Tickets y Reservas ¿Qué significa?Con el nuevo diseño, puedes personalizar la visualiza...
Cómo usar "Próximas Salidas" o "Reservas Previas"
Video ¿Dónde lo encuentro?Operaciones > Próximas Salidas ¿Qué significa?Esta función te permite verificar el grado de utilizaci...