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¿Dónde lo encuentro?
Operaciones > Tickets y reservas
¿Qué significa?
Como operador que utiliza Palisis Back Office, reprogramar te permite mover la reserva de un cliente (o un boleto individual dentro de una reserva) a una fecha y/o hora de salida diferente sin cancelar y volver a reservar.
¿Qué debo hacer?
Ve a Operaciones → Boletos y Reservas y busca y abre la reserva que deseas cambiar.
Selecciona el boleto que quieres mover.
Haz clic en ‘Reprogramar salida’.
En el calendario, selecciona la nueva fecha; en el lado derecho, selecciona la hora de salida y haz clic en ‘Reprogramar salida’ nuevamente para confirmar.
Verifica que el boleto ahora muestre la fecha/hora de salida actualizada.