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¿Dónde lo encuentro?
Operaciones > Tickets y Reservas > Reserva
¿Qué significa?
El modo Simple de Reservas es una vista simplificada que facilita la búsqueda y gestión de los detalles de la reserva. En lugar de navegar por varias secciones, obtienes un diseño claro y estructurado con toda la información clave en un solo lugar: datos del pasajero, fechas del evento, precios, pagos y más. ¡Este modo te ayuda a trabajar más rápido y de manera eficiente, haciendo que la gestión de reservas sea muy sencilla!
¿Qué debo hacer?
Para habilitar la Vista Simple de Reservas, ve a Operaciones > Tickets y Reservas, busca una reserva y selecciónala. Luego, activa el "Modo Simple".
La vista en Modo Simple ofrece los mismos detalles de la reserva pero en un formato más estructurado y fácil de leer, permitiéndote encontrar rápidamente la información que necesitas.
Resumen de Detalles de la Reserva
En esta sección encontrarás:
- La imagen de la ruta, el nombre del producto y los detalles de precios
- El número de pasajeros incluidos en la reserva
- La fecha y hora del evento
- Un desglose detallado del precio para cada ticket
Pagos
Más abajo, la sección de Pagos registra claramente todos los pagos y reembolsos.
Auditoría
Debajo de esto, la sección de Auditoría enumera todas las acciones realizadas en la reserva de forma cronológica.
Información Clave de la Reserva
En la parte superior derecha, puedes ver:
- El precio total de la reserva
- La fecha de venta
- El canal de venta
Debajo de esto, encontrarás enlaces de acción rápida para descargar o reenviar los tickets en PDF. Si hay comentarios de pasajeros o notas de la reserva, también se mostrarán aquí.
Gestión de Tickets
Al hacer clic en la reserva se abre una visualización donde puedes ver:
- El nombre del pasajero
- El nombre y el ID del ticket
- Los datos del cliente
- La fecha del evento y los días restantes para el evento
También puedes registrar el check-in o deshabilitar el ticket en el lado derecho si es necesario.
Datos del Cliente
En la pestaña de Datos del Cliente, encontrarás todos los detalles proporcionados por el cliente.
Si necesitas realizar algún cambio, haz clic en el botón 'Editar', realiza tus modificaciones y luego haz clic en 'Guardar' para aplicarlas.
¡Esta vista simplificada hace que la gestión de reservas sea más fácil, ahorrando tiempo y manteniendo todo organizado!