¿Dónde lo encuentro?
Operaciones > Recapturar tickets
¿Qué significa?
Esta función te permite recapturar tickets vendidos anteriormente. Por ejemplo, si un dispositivo falla o por cualquier otra razón tu usuario de ventas necesita emitir tickets manuscritos, puede recopilar todos los datos necesarios. Más tarde, aún puedes ingresar estos datos en tu Palisis BackOffice al final del día.
¿Qué debo hacer?
Selecciona el usuario de ventas de la lista, luego la fecha de compra e incluso la hora del evento si lo deseas:
Luego continúa con la selección del ticket antes de añadirlos a la lista haciendo clic en el botón '+ Añadir ticket a la lista'.
Puedes repetir este proceso para añadir más tickets a la misma reserva.
Finalmente, una vez que tengas todos los tickets en la lista, haz clic en el botón '+ Crear reserva'.
Puedes localizar la nueva reserva creada bajo una liquidación de caja nueva en estado 'CERRADO', siendo el usuario de ventas el que seleccionaste para la recaptura de tickets.
Por favor, ten en cuenta que los tickets recapturados comienzan con 'F':