Cómo configurar sus "Vales Externos"

¿Dónde lo encuentro?

Canales de venta > Gestión de colaboradores > Vouchers externos

Canales de venta > Vouchers externos

¿Qué significa?

Los vouchers externos son una excelente opción para beneficiarse de una asociación sin la carga para el colaborador de usar nuestra aplicación Box Office. A veces pueden ser útiles para permitir transacciones de servicios con grandes colaboradores, que ya tienen procesos existentes que no pueden ser modificados. Palisis es capaz de adaptar y gestionar cinco formas diferentes de vouchers externos dependiendo de sus necesidades y las de sus colaboradores.

Hay cinco tipos de vouchers que pueden caracterizarse en dos grupos diferentes:

Vouchers (bonos) externos que están limitados en número. Estos son:

• Numérico: Estos vales son muy simples en su diseño. Su código es solo un número que identifica el número del propio vale. Debe tener cuidado de no asignar los mismos números a dos socios diferentes (utilice diferentes rangos para diferentes socios) o use el tipo de vale D1.
• D1: Estos vales funcionan de manera muy similar a los numéricos, pero los códigos generados son más complejos. Tales códigos son menos propensos a confusiones entre socios y son más seguros contra fraudes.

Vouchers externos que son ilimitados en número:

• D2: La opción D2 crea una sola cadena de código que puede colocarse delante de la referencia de un colaborador. Las dos cadenas pueden unirse y transformarse en un solo código de barras o QR. De esta manera, el código puede transmitir información tanto a usted como a su colaborador.
• D3: La opción D3 crea un código que puede imprimirse por separado en un voucher que lo identifica a usted y a su producto. Esto puede ser muy útil si varios agentes de ventas manejan varios vouchers.
• D4: La opción D4 crea una sola cadena de código y la segunda parte del código será variable. Puede usar este tipo para asignar ciertos vales a agentes específicos e identificarlos.

• Comodín (Wildcard): A veces, los colaboradores pueden ser reacios a cambiar sus procesos y, por lo tanto, sus códigos de producto existentes. La opción de wildcard vouchers (comodín) le permite generar marcadores de posición en el sistema. Al canjear uno de estos bonos, el sistema de Palisis guarda el código externo, asegurando así que no se pueda volver a utilizar.

  El patrón (pattern) es un ajuste avanzado que le permite definir una estructura específica para los códigos de vales que se pueden canjear. Esto es especialmente útil cuando su colaborador ya ha impreso los vales, pero usted solo desea aceptar aquellos que coincidan con dicho patrón. Además, es posible configurar más de un patrón para el mismo colaborador.

  Si está interesado en utilizar esta función, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte aquí.

También puede asignar identificadores a cada uno de los lotes de vales externos, independientemente del tipo seleccionado, para que se canjeen en un plan de precios, categoría de pasajero y categoría de asiento especificados. En nuestro ejemplo, hemos asignado los números de vale del 10000 al 10050 (50 unidades) a un plan de precios de adulto "24 horas" hop on hop off para la categoría de asiento inglés.

Los identificadores pueden asignarse para voucher de tipo NUMÉRICOS, D1, D2, D3, D4 o COMODÍN.

¿Qué debo hacer?

Si tiene un acuerdo contractual con Palisis sobre el uso de partners, tendrá acceso a la Gestión de colaboradores. Ahora, si ha llegado a un acuerdo con su colaborador sobre el uso de vouchers externos, puede configurar los permisos y la tarificación. Para más información, visite los siguientes artículos:

¿Cómo configurar "Permiso de colaborador"?

¿Cómo configurar "Tarificación de colaborador"?

Luego vaya a Canales de ventas > Gestión de colaboradores > Vouchers externos o Canales de ventas > Vouchers externo y haga clic en el colaborador específico.

Puede hacer clic en el botón 'Crear bono externo' para crear un nuevo vale externo.

En la pestaña 'Globales' puede elegir el tipo de vale que desea generar (D1, D2, D3, D4, NUMÉRICO o COMODÍN (WILDCARD)). Si desea crear un número limitado de vales, debe usar las opciones NUMÉRICO o, aún mejor, D1. Dependiendo de la cantidad de vales que desee entregar, debe agregar un rango de números (por ejemplo: De 1 > A 1000 equivale a 1000 vales). Si no quiere limitar el número de vales, debe elegir D2, D3 o COMODÍN (WILDCARD).

A continuación, vaya a la pestaña 'Identificadores' si desea limitar el producto/servicio a los que se refiere un vale. Elija el número de boletos por vale, Producto, Precio, Categoría de pasajero y Categoría de asiento y haga clic en '+ Añadir boleto a la lista'. Finalmente, presione “Crear” para completar el proceso.

De vuelta en la página de Vouchers externos debería ver ahora el nuevo vale. Ahora tiene la posibilidad de “invalidar”, comprobar los “identificadores asignados” o “Descargar” un archivo Excel con una lista de los vales creados.

En este archivo Excel, verá tres filas diferentes: VoucherID, BookingID y TrackingID.  Las casillas bajo BookingID y TrackingID solo deben llenarse una vez que se canjee un vale. 

Usted o su proveedor de imprenta puede usar los códigos bajo VoucherID para generar códigos de barras o QR. Una manera muy simple de hacerlo usted mismo es abriendo el sitio https://duckduckgo.com/ e ingresando “QR” así como el código de vale generado. Presione enter y su código QR imprimible será generado.