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¿Dónde lo encuentro?
Canales de ventas > Gestión de colaboradores > Permisos de Colaboradores
¿Qué significa?
Al configurar los permisos de colaboradores, determinas qué tours/productos puede vender tu partner. Puedes establecer los permisos para cada colaborador de forma individual o crear grupos, para los cuales puedes establecer ciertos ajustes predeterminados que luego se aplicarán a todos los colaboradores del grupo.
¿Qué debo hacer?
Primero que nada, necesitas decidir si deseas establecer permisos para un grupo de colaboradores o para un partner individual. Si trabajas con muchos colaboradores, es recomendable que crees grupos para ahorrar tiempo.
Por ejemplo, podrías crear un 'Grupo' para hoteles y un 'Grupo' para agencias, o puedes crear grupos considerando los productos que pueden vender (por ejemplo, Acceso total, Solo hop on hop off, Solo tours, etc.).
Para ello, debes ir a la pestaña 'Grupos' y hacer clic en el botón '+ Nuevo grupo de permisos' e ingresar un nombre para tu grupo:
A continuación, ve a la pestaña 'Miembros', selecciona los agentes de ventas que deseas agregar al grupo y haz clic en 'Guardar'.
Finalmente, encontrarás el grupo recién creado al final de la lista. Ahora, haz clic en el botón 'Editar permisos' para configurar los permisos.
En nuestro ejemplo, hemos creado un grupo de 'Acceso total', así que activaremos el selector en 'Todos' para todos los productos de 'Transporte', 'Paquetes' y 'Mercancía'.
Configurar los “Permisos globales” en “Todos” significa que los socios de este grupo podrán vender todos los 'Precios' en esta ruta en concreto. Al elegir “Permisos detallados”, podrás establecer los permisos individualmente para cada 'Precio' en la ruta:
En este ejemplo, el colaborador solo tiene permiso para vender los precios '24 horas (Abr /May)' y '48 horas'. Quizás te preguntes qué significa “Periodo de blackout”: Periodo de blackout-id="65" es el tiempo (en minutos) durante el cual no permites que tus colaboradores vendan el tour antes de la próxima salida. Por ejemplo, si no quieres permitir reservas de último minuto, puedes establecer el periodo de blackout en 10 minutos. Esto significará que el partner no podrá vender más tickets para el tour 10 minutos o menos antes de la salida. También puedes establecer un periodo de blackout para 'Paquetes'.