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¿Dónde lo encuentro?
Cuenta > Plantillas > Plantillas PDF
¿Qué significa?
Las plantillas PDF se utilizan para crear los tickets y recibos para la Taquilla y la Tienda Web. Inicialmente verás un conjunto de plantillas predeterminadas, sin embargo, puedes cambiar el diseño editando la plantilla y/o el cuerpo.
Para ello, sería útil tener conocimientos básicos de HTML, aunque puedes usar herramientas externas para convertir texto a código HTML y viceversa, por ejemplo https://onlinehtmleditor.dev/
Cuando un agente de ventas vende un producto, se utiliza el diseño PDF del proveedor.
¿Qué debo hacer?
Puedes cambiar el cuerpo del texto y la plantilla aquí tanto para la Taquilla como para la Tienda Web haciendo clic en el botón 'Editar', tanto para la factura como para el ticket.
Puedes usar los tokens PDF en el cuerpo del texto. Por favor, revisa la lista de tokens aquí.
También puedes cambiar el cuerpo del texto por idioma en la pestaña 'Traducciones', para que puedas ofrecer tus tickets y recibos en diferentes idiomas para tus clientes. Los clientes que reserven en la tienda web en inglés recibirán los tickets y la factura en inglés, y así sucesivamente.
¿Cómo agregar un enlace de pago a la plantilla de correo electrónico?
Por favor, visita nuestro artículo de soporte aquí.
¿Cómo agregar la información del punto de recogida en la plantilla PDF?
Por favor, visita nuestro artículo de soporte aquí.
Nota importante: Si deseas cambiar la plantilla estándar, por favor hazlo primero en nuestro entorno de prueba para verificar si el ticket PDF se genera correctamente. Una vez que lo hayas probado y todo esté correcto, puedes implementar la misma solución en el entorno en vivo.
Por favor, contacta a nuestro equipo de Soporte aquí para que te den acceso a nuestro entorno UAT.
Para más información sobre este tema, por favor visita nuestro artículo de soporte sobre tickets PDF aquí.