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Wo finde ich es?
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Was bedeutet das?
Die Integration eines Sitzplans in Ihr Palisis-Produkt ermöglicht den Übergang von freier Platzwahl zu zugewiesenen Sitzplätzen. Diese Integration synchronisiert Ihren Palisis-Bestand mit einem visuellen Grundriss (über Seats.io), sodass Kunden während des Buchungsvorgangs in Echtzeit bestimmte Plätze, Reihen oder Kabinen auswählen können.
Was soll ich tun?
Um einen Sitzplan erfolgreich in Ihr Palisis-Produkt zu integrieren, müssen Sie drei Kernelemente konfigurieren: das Produkt, eine Kapazitätsvorlage und Kalenderereignisse.
Erstellung Ihres Produkts
Beginnen Sie wie gewohnt mit der Erstellung Ihres Produkts und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Preise und Kalenderereignisse definieren. Für eine ausführliche Anleitung zur Standardprodukt-Erstellung lesen Sie bitte diesen Artikel.
Konfiguration der Kapazitätsvorlage
Dies ist ein verpflichtender Schritt für die Integration des Sitzplans. Sie müssen Ihre Kapazität mit dem physischen Layout Ihres Veranstaltungsorts verknüpfen.
Erstellen Sie eine neue Kapazitätsvorlage und weisen Sie diese dem entsprechenden Sitzplan zu.
Wählen Sie den entsprechenden Plan aus der Dropdown-Liste aus und speichern Sie Ihre Änderungen.
Stellen Sie sicher, dass die in Palisis definierte Kapazität genau mit der Anzahl der Plätze pro Kategorie und Kanal übereinstimmt, die in Seats.io konfiguriert sind.
Wenn Sie die Anzahl der Sitzplätze in Palisis nicht mit denen in Seats.io abgleichen können, nutzen Sie die Funktion „Kapazität aus Saalplan synchronisieren“ (Sync capacity from chart), um beide Plattformen zu synchronisieren. Dabei wird die Anzahl der Sitzplätze pro Kategorie aus Seats.io übernommen und die Zahlen in Palisis werden überschrieben. Denken Sie daran, die Änderungen zu speichern. Um die Option ‚Kapazität aus dem Saalplan synchronisieren‘ zu nutzen, müssen Sie den Saalplan in Seats.io vollständig einrichten, einschließlich des Standard-Events.
Für eine ausführliche Anleitung zum Kapazitätsmanagement besuchen Sie bitte unseren speziellen Leitfaden: Konfiguration der Kapazitätsvorlage.
Verknüpfung der Vorlage mit Ihrem Produkt
Der letzte Schritt besteht darin, die Sitzplatzkonfiguration mit Ihrem Verkaufsangebot zu verbinden.
Navigieren Sie zu Ihrer Produkteinrichtung.
Verknüpfen Sie im Kapazitätsbereich das Produkt mit der spezifischen Kapazitätsvorlage, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben.
Überprüfen Sie, dass Ihre Kategorien (z. B. VIP, Standard) auf beiden Plattformen übereinstimmen, um Buchungsfehler zu vermeiden.
Die Kapazitätsvorlage zeigt nun einen visuellen Indikator (Icon und Saalplan-Name) an, wenn ein Saalplan zugewiesen ist.
Für weitere Informationen zur Verknüpfung von Vorlagen mit Produkten lesen Sie bitte: Produkteinrichtung.
Sitzeauswahl pro Kanal einrichten
Erfahren Sie hier, wie Sie die Zuweisungseinstellungen über Ihre Verkaufskanäle hinweg anpassen können.
Sitzeauswahl pro Kanal einrichten
Einzelplatz-Sperre (Orphan seats)
Das System umfasst auch die Vermeidung von Einzelplatzlücken (Orphan Seats), die verhindert, dass durch Buchungen isolierte Einzelplätze entstehen, die später schwer zu verkaufen sind. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Konfiguration der Verhinderung von Einzelplätzen
Vervollständigen Sie Ihre Produkteinrichtung
Schließen Sie abschließend die Konfiguration der übrigen Attribute für Ihr Produkt ab:
Routen: Definieren Sie den Weg und die Haltestellen für Ihren Service.
Fahrpläne: Legen Sie die Abfahrtszeiten und Frequenz fest.
Abholungen: Konfigurieren Sie gegebenenfalls spezifische Treffpunkte oder Hotelabholorte.
Preisgestaltung: Legen Sie Ihre Preisstufen und Passagierkategorien fest.