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Wo finde ich das?
Setup > Produkte & Services > Produkte
Was bedeutet das?
Diese Funktion ist der erste Schritt, um Ihre Angebote korrekt und übersichtlich darzustellen. Sie müssen festlegen, welche Touren Ihr Unternehmen anbietet. Angenommen, Sie haben einen Flughafentransfer und auch eine Tagestour; beide laufen unter der Geschäftseinheit „Bus“, sind aber völlig unterschiedliche Touren. Mit dieser Funktion können Sie zwischen den beiden unterscheiden und zwei verschiedene Produkte mit individuellen Konfigurationen erstellen.
Was soll ich tun?
Um ein neues Produkt zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Hinzufügen“ und füllen Sie die notwendigen Informationen zur Tour aus:
Name: Produktname
Code: Der Code ist wie eine Abkürzung für die Route. Er ist obligatorisch.
Geschäftseinheit: Ordnen Sie das Produkt der entsprechenden Geschäftseinheit zu.
Quittungslayout: Welches Ihrer erstellten Beleg-Layouts soll für dieses Produkt gedruckt werden?
Kapazitätsvorlage: Ordnen Sie dem Produkt die entsprechende Kapazitätsvorlage zu.
Abholroute: Legen Sie fest, welche Ihrer zuvor erstellten Abholrouten für diese Tour verwendet wird (nicht obligatorisch, wenn Sie keine Abholroute haben).
Steuersatz: Der USt-Satz sollte bereits festgelegt sein. Falls es jedoch einen speziellen Satz gibt, der nur für dieses spezifische Produkt gilt, können Sie diesen hier festlegen.
Gehen Sie als Nächstes zur Registerkarte „Benachrichtigungen“ und konfigurieren Sie die Benachrichtigungen für dieses Produkt:
E-Mails für Buchunsbenachrichtigungen: Geben Sie eine bestimmte E-Mail-Adresse ein, wenn Sie automatische Benachrichtigungen erhalten möchten, sobald ein Kunde eine Tour bucht.
E-Mails für Kapazitätsalarme: Sie können Alarmstufen für jede Kapazitätsvorlage festlegen. Wenn die Vorausbuchungen für eine bestimmte Abfahrt den eingegebenen Alarmwert ihrer Kapazität überschreiten, werden automatische E-Mails ausgelöst, um Sie und Ihre Mitarbeiter zu informieren. Die Empfänger dieser E-Mails können für jedes Produkt individuell festgelegt werden. Um mehrere Empfänger zu benachrichtigen, geben Sie alle ihre E-Mail-Adressen, getrennt durch Kommas (,), ein.
E-Mails für Stornierungsbenachrichtigung: Geben Sie eine bestimmte E-Mail-Adresse ein, wenn Sie automatische Benachrichtigungen erhalten möchten, sobald eine Buchung storniert wird.
Anschließend gehen Sie zur Registerkarte „TourCMS“, wo Sie einige Aspekte der Integration mit TourCMS einrichten sollten:
Kapazitätsabgleich zu TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn die in Palisis verfügbare Kapazität Vorrang vor der Kapazität in TourCMS haben soll.
Preissynchronisierung zu TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn der Preis in Palisis Vorrang vor dem Preis in TourCMS haben soll. Diese Funktion ist sensibel und kann nur aktiviert werden, wenn „Kapazität mit TourCMS synchronisieren“ zuvor aktiviert wurde.
Überprüfen der Verfügbarkeit in TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn die Verfügbarkeit in TourCMS geprüft werden muss.
Preis aus TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn der Preis von TourCMS berücksichtigt werden soll.
Gerätebuchung zu TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn Buchungen von Palisis Geräten an TourCMS übertragen werden sollen.
Boxofficebuchung zu TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn Buchungen des Palisis Boxoffice an TourCMS übertragen werden sollen.
Webshopbuchung zu TourCMS: Aktivieren Sie diese Option, wenn Buchungen des Palisis Webshops an TourCMS übertragen werden sollen.
Redemption vom Gerät an TourCMS senden: Aktivieren Sie diese Option, wenn Einlösungen an TourCMS übertragen werden sollen.
Für weitere Informationen hierzu besuchen Sie bitte die folgenden Artikel:
Schließlich gehen Sie zur Registerkarte „Kundendaten“ und definieren, welche „Kundendaten“ für das Boxoffice und den Webshop sichtbar oder obligatorisch sein sollen.
Bitte beachten Sie: Die Produktseite enthält mehrere Registerkarten, wobei jede Registerkarte einer anderen Geschäftseinheit entspricht. In diesem Beispiel gibt es zwei Geschäftseinheiten: BUSES und TOURS.
Bitte besuchen Sie die folgenden Artikel, um den gesamten Produkt-Erstellungsprozess fortzusetzen: