Wo finde ich das?
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Was bedeutet das?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihren Palisis-Webshop so einrichten, dass er unter Ihrer eigenen benutzerdefinierten Domain (z. B. shop.yourdomain.com) und nicht unter der standardmäßig von Palisis bereitgestellten Domain betrieben wird. Dieser Service steht all unseren Kunden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Während Palisis Ihnen zunächst eine Standard-Palisis-Domain für Ihren Webshop bereitstellt (z. B. yourcompany.palisis.com), haben Sie die Möglichkeit, Ihren Webshop so zu konfigurieren, dass er eine Domain verwendet, die unter Ihrer Kontrolle steht. Dies ermöglicht ein konsistentes Branding und einen professionelleren Online-Auftritt für Ihr Unternehmen.
Um dies zu erreichen, erstellt unsere IT-Abteilung ein SSL-Zertifikat für Ihre gewählte Domain, um sichere (HTTPS-)Verbindungen für Ihre Kunden zu gewährleisten. Für die automatische Verlängerung dieses Zertifikats ist ein spezifischer DNS-Eintrag (ein CNAME-Record) erforderlich, um Ihren Domainbesitz zu verifizieren. Sobald dies eingerichtet ist, können wir das Zertifikat mit unserem System verknüpfen, sodass Ihre benutzerdefinierte Domain auf Ihren Palisis-Webshop verweist.
Was muss ich tun?
Um Ihre eigene benutzerdefinierte Domain für Ihren Palisis-Webshop einzurichten, befolgen Sie bitte sorgfältig diese Schritte:
Anfrage starten
Kontaktieren Sie Ihren zuständigen Customer Success Manager oder unser Support-Team hier. Geben Sie in Ihrer Anfrage klar an, dass Sie eine eigene Subdomain für Ihren Palisis-Webshop verwenden möchten, und nennen Sie die genaue Subdomain, die Sie verwenden möchten (z. B. shop.yourdomain.com).
Erstellen Sie den CNAME-DNS-Eintrag
Sobald unsere IT-Abteilung mit der Erstellung des SSL-Zertifikats begonnen hat, stellen wir Ihnen einen eindeutigen CNAME-Record zur Verfügung. Sie erhalten die spezifischen Details von unserem Team.
Sie müssen sich dann beim Control Panel Ihres Domain-Registrars oder DNS-Anbieters (z. B. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare) anmelden und einen CNAME-Record mit den von uns bereitgestellten Daten erstellen.
Wichtig:
Sie haben 72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihnen die CNAME-Daten bereitstellen, um diesen Eintrag zu erstellen. Wenn der CNAME-Eintrag nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erstellt wird, schlägt die Domainvalidierung fehl und der Prozess muss neu gestartet werden.
Was ist ein CNAME-Record?
Ein CNAME (Canonical Name) Record ist eine Art von DNS-Eintrag, der einen Aliasnamen auf einen anderen kanonischen Domainnamen abbildet. In diesem Fall wird Ihre gewählte Subdomain (z. B. shop.yourdomain.com) zu einem Alias für die Adresse unseres sicheren Load Balancers.
Wie fügt man einen CNAME-Record hinzu?
Die genauen Schritte variieren je nach DNS-Anbieter leicht, umfassen jedoch in der Regel:
- Anmeldung beim Konto Ihres Domainanbieters.
- Navigieren zum Bereich 'DNS-Verwaltung', 'Zoneneditor' oder 'Erweiterte DNS'.
- Hinzufügen eines neuen Eintrags und Auswahl von 'CNAME' als Typ.
- Eingabe des 'Host' oder 'Name' (von Palisis bereitgestellt, oft eine lange, kryptische Zeichenfolge zur Validierung).
- Eingabe des 'Wertes' oder 'Ziels' (ebenfalls von Palisis bereitgestellt, verweist auf einen Amazon-Validierungsserver).
- Speichern der Änderungen.
Palisis schließt die Einrichtung ab
Sobald der CNAME-Eintrag erfolgreich validiert wurde (dies kann einige Minuten bis mehrere Stunden für die DNS-Übertragung dauern), kann unsere IT-Abteilung das SSL-Zertifikat unserem Load Balancer zuweisen. Anschließend erhalten Sie von uns einen zweiten CNAME-Record, der Ihre benutzerdefinierte Domain auf unsere Infrastruktur verweist.
CNAME aktualisieren, um auf den Palisis Load Balancer zu verweisen
Sie erhalten von uns den zweiten CNAME-Record. Dieses Mal aktualisieren Sie erneut die DNS-Einstellungen Ihrer Domain, aber dieser CNAME verweist Ihre gewählte Subdomain (z. B. shop.yourdomain.com) direkt auf unsere Palisis-Webshop-Infrastruktur.
Entscheidend ist, dass Ihr Webshop erst dann über Ihre benutzerdefinierte Domain erreichbar ist, nachdem das anfängliche SSL-Zertifikat verifiziert wurde und wir die endgültige Einrichtung auf unserer Seite abgeschlossen haben. Wir bestätigen Ihnen, sobald alles bereit ist und Ihre benutzerdefinierte Subdomain in Ihren Webshop-Einstellungen eingetragen werden kann.
Bitte beachten Sie, dass DNS-Änderungen bis zu 48 Stunden benötigen können, um sich vollständig im Internet zu verbreiten, obwohl sie häufig deutlich schneller wirksam werden.
Wichtig:
Bitte stellen Sie sicher, dass diese Einträge niemals entfernt werden.
Eigene Domain für die Kundenkommunikation verwenden
Wenn Sie E-Mails an Kunden von Ihrer eigenen Domain und E-Mail-Adresse versenden möchten, anstatt die Standardadresse do-not-reply@palisis.com zu verwenden, lesen Sie bitte unseren speziellen Artikel zur Konfiguration hier.