Wie man „Preise“ einrichtet

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Wo finde ich es?

Einrichtung > Produkte & Dienstleistungen > Preise

Was bedeutet das?

In diesem Abschnitt können Sie den Preis und die Gültigkeit Ihrer Tickets konfigurieren.

Sie können entscheiden, welches Ihrer gestalteten Ticket-Layouts Sie auf das Ticket anwenden möchten und wie lange es gültig sein soll. Es ist möglich, mehrere Preispläne für jede Betriebsstrecke zu erstellen. Zum Beispiel ein 24-Stunden-Ticket und ein 48-Stunden-Ticket.

Folgendes kann konfiguriert werden:

• Preise für jede Fahrgastkategorie und jeden Vertriebskanal
• Preisnamen für den Webshop
• Mehrwertsteuersatz (diese Einstellung überschreibt den in der Betriebsstrecke konfigurierten Mehrwertsteuersatz)
• Dynamische Preisgestaltung, für weitere Informationen lesen Sie bitte Wie man „Dynamische Preisgestaltung“ konfiguriert
• Buchungs- und Veranstaltungszeitraum sowie Wochentage. Zusätzlich können Sie sowohl den Verkaufszeitraum als auch den Veranstaltungszeitraum bei Bedarf verlängern.
• Gültigkeit. Dies bezieht sich auf den Zeitraum, in dem das Ticket genutzt werden kann. Dies ist besonders wichtig für Hop-on-Hop-off-Tickets, die z.B. 24, 48, 72 Stunden usw. gültig sind.
• Zuweisung eines spezifischen Ticket-Layouts für den Verkauf am Gerät

Was soll ich tun?

Bevor Sie einen neuen Preis erstellen, sollten Sie bereits sowohl das Produkt als auch die Route angelegt haben. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche „Preis bearbeiten“ beim entsprechenden Produkt.

Um den Preis zu erstellen, klicken Sie einfach auf eine der hervorgehobenen Schaltflächen.

Geben Sie nun die „Attribute“ ein:

• Name des Preisplans: Das ist der Name des Tickets.
• Begrenzte Zeit: Dies ist der Nutzungszeitraum, angegeben in Minuten, während dessen ein Ticket nach dem ersten Check-in gültig bleibt. Wenn unten keine Minuten eingetragen sind, gilt das Ticket als nicht innerhalb eines Zeitrahmens genutzt. Zum Beispiel 1440 Minuten für 24 Stunden Gültigkeit oder 2880 Minuten für 48 Stunden Gültigkeit.
  • Begrenzte Gelegenheiten: wie oft das Ticket gültig ist, also wie oft Check-ins für dieses Ticket erlaubt sind.

  • Begrenzung bis zum Tagesende: Wenn Sie diese Option wählen, ist das Ticket bis 23:59 Uhr am selben Tag gültig, sofern die Verfügbarkeit (begrenzte Gelegenheiten) auf eins gesetzt ist. Wenn „Begrenzte Gelegenheiten“ auf 2 oder mehr gesetzt ist, muss auch die „Begrenzte Zeit“ auf 1440 Minuten gesetzt werden, damit die Gültigkeit des Tickets ebenfalls am selben Tag endet, auch wenn der zweite Check-in noch nicht erfolgt ist. Ansonsten bleibt das Ticket bis zum zweiten Check-in gültig.

• Spezifischer Nutzungszeitraum: Wenn Sie „Begrenzte Gelegenheiten“ nicht auswählen, können Sie diese Option wählen und Ihr Ticket für einen bestimmten Zeit- und Datumsbereich gültig machen. Wenn Ihr Ticket zum Beispiel nur im Monat März gültig ist, geben Sie dies hier an.

• Mehrwertsteuersatz: Wählen Sie hier den Mehrwertsteuersatz aus. Wenn keiner ausgewählt ist, wird der Mehrwertsteuersatz des Produkts angewendet.
• Upgrade von: Falls dieser Preis ein Upgrade von einem anderen Ticket ist, wählen Sie hier den ursprünglichen Preisplan aus. Zum Beispiel, wenn Sie bereits einen 24-Stunden-Preisplan haben und die Möglichkeit bieten wollen, auf ein 48-Stunden-Ticket upzugraden. In diesem Fall würden Sie einen Preisplan „Upgrade von 24h auf 48h“ erstellen und hier den 24h-Preisplan auswählen.

In unserem Beispiel haben wir ein „24 Stunden“-Ticket erstellt, das 24 Stunden (1440 Minuten) gültig ist und auf eine einmalige Nutzung begrenzt ist.

Einige Beispiele für mögliche Konfigurationen:

• Dieses Ticket ist ein 24-Stunden-Ticket, das für eine Gelegenheit gültig ist. Wenn dieses Ticket also um 10:00 Uhr eingecheckt wurde, ist es 24 Stunden (1440 Minuten) gültig und kann bis 10:00 Uhr am folgenden Tag verwendet werden:

• Dieses Ticket ist ein 24-Stunden-Ticket, gültig für eine Gelegenheit und begrenzt bis zum Tagesende. Das bedeutet, dass es trotz 24 Stunden Gültigkeit und Check-in um 10:00 Uhr nur bis 23:59 Uhr desselben Tages gültig ist.

• Dieses Ticket ist ein 3-Stunden-Ticket, gültig für 3 Gelegenheiten, das heißt, das Ticket kann 3-mal eingecheckt werden und ist jeweils 3 Stunden ab Check-in gültig.

Legen Sie auf dieser Registerkarte eine maximale Vorverkaufszeit für diesen Preisplan fest. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Konfiguration der maximalen Vorverkaufszeit für Preispläne.

Danach können Sie mit dem Tab „Preisgestaltung“ fortfahren, wo Sie Preise für Direktverkauf und Partnerverkauf für jeden Vertriebskanal (MPOS, Kasse, API und Online) eingeben müssen. Zusätzlich fügen Sie ggf. relevante externe Kosten hinzu.

Wenn Sie dynamische Preisgestaltung einrichten möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel, in dem wir erklären, wie Sie diese konfigurieren.

Wie man „Dynamische Preisgestaltung“ konfiguriert

Als nächstes gehen Sie zum Tab „Datum und Uhrzeit“ und definieren die gültigen Zeiträume:

• Verkaufszeitraum: Gibt an, wie lange dieses Ticket zum Kauf verfügbar ist.

• Verkaufszeiten: Wenn das Ticket nur während eines bestimmten Zeitfensters am Tag zum Verkauf steht, können Sie hier die Stunden eingeben.

• Verkaufstage der Woche: Wenn das Ticket nur an bestimmten Wochentagen zum Verkauf verfügbar ist, können Sie hier die Tage auswählen.

• Veranstaltungszeitraum: Bestimmt den Zeitraum, in dem die Tour/Veranstaltung tatsächlich stattfindet.

• Veranstaltungszeiten: Wenn das Ticket nur während eines bestimmten Zeitfensters am Tag zur Nutzung verfügbar ist, können Sie hier die Stunden eingeben.

• Veranstaltungstage der Woche: Wenn das Ticket nur an bestimmten Wochentagen zur Nutzung verfügbar ist, können Sie hier die Tage auswählen.

Als nächstes wechseln Sie zum Tab „Ticket-Layout“, um wichtige Aspekte bezüglich des Ticketdrucks zu konfigurieren.

• Die Funktion „Gruppengröße“ ermöglicht Ihnen festzulegen, ob alle Tickets einzeln als einzelne Tickets generiert und gedruckt werden sollen oder ab einer bestimmten Ticketanzahl auf einem einzigen Ticket oder Gutschein gedruckt werden. Wenn das Feld leer bleibt, werden alle Tickets einer Buchung einzeln generiert und gedruckt. Wenn Sie eine Zahl eingeben, z.B. „5“, bedeutet das, dass bei einer Buchung mit 5 oder mehr Tickets diese auf einem Ticket gedruckt werden.
  • Gruppengröße Gerät: Für Tickets, die am Gerät/Terminal verkauft werden
  • Gruppengröße online: Für Tickets, die im Webshop verkauft werden
  • Gruppengröße Gutschein: Für Gutscheine, die am Gerät verkauft werden
  • Gruppengröße Kasse: Für Tickets, die an der Kasse verkauft werden
• Ticket-Austausch beim Check-in drucken: Wenn aktiviert, wird beim Check-in eines Kassen- oder Online-Tickets ein Ticket am Gerät gedruckt. Bitte beachten Sie, dass jeweils nur ein Ticket gedruckt wird. Wenn einem Preis mehrere Ticket-Layouts zugewiesen sind, wird beim Check-in nur das erste Layout gedruckt.
• Die Einstellungen Ticket-PDF einfügen und Gutschein-PDF einfügen bestimmen, ob das System PDFs für Tickets und Gutscheine dieses Preises generiert. Details finden Sie im Artikel PDF-Erstellung für Preispläne konfigurieren.
• Ticket-Layout-Zuweisung: Wählen Sie ein zuvor erstelltes Ticket-Layout (Wie man das 'Ticket/Beleg/Gutschein-Layout' konfiguriert) und klicken Sie auf die '+'-Schaltfläche. Sie können entweder für jede Fahrgast- und Sitzkategorie ein individuelles Layout verwenden oder für alle dasselbe. In diesem Beispiel wurde ein „Ticket“-Layout für alle Kategorien angewendet.

Abschließend wechseln Sie zum Tab „Übersetzungen“ und klicken auf die Schaltfläche „KI-Übersetzen“. Wählen Sie die Sprache, in die der Preisname übersetzt werden soll, und drücken Sie dann die Schaltfläche „KI-Übersetzen“. Das System übersetzt den Namen automatisch und ein neues Fenster erscheint, in dem Sie die Übersetzungen überprüfen und bearbeiten können. Sie können die Übersetzungen so übernehmen oder neu generieren lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Vorgang für jede Sprache wiederholen müssen, in die Sie Ihre Inhalte übersetzen möchten. Alternativ können Sie die Übersetzungen auch manuell eingeben.

Nachdem Ihre Preisgestaltung nun festgelegt ist, haben Sie die Möglichkeit, Up-Sell- und Cross-Sell-Funktionen für Ihren Webshop zu konfigurieren. Für detailliertere Anleitungen dazu lesen Sie bitte unseren Artikel: Wie man eine Upsell- / Cross-Sell-Option in Ihrem Webshop anbietet

FAQs

• Wie ändere ich einen Preis.

Um einen Preis zu ändern, bearbeiten Sie ihn einfach im Tab „Preisgestaltung“. Dieser neue Preis gilt sofort für alle Vertriebskanäle. Er wirkt sich nicht auf bereits ausgegebene, aber noch nicht eingelöste Gutscheine oder ausstehende Check-ins aus.

Wenn Sie im Voraus einen neuen Preis für eine Veranstaltung anbieten möchten (Vorverkauf), müssen Sie einen neuen Preis erstellen, der parallel zum aktuellen besteht. Definieren Sie den Verkaufszeitraum und den Veranstaltungszeitraum für diesen neuen Preis. Kunden können ihn ab Beginn des Verkaufszeitraums buchen und ab Beginn des Veranstaltungszeitraums nutzen. Stellen Sie sicher, dass der Verkaufszeitraum des bestehenden Preises so angepasst wird, dass beide Preise nicht gleichzeitig für dieselben Daten verfügbar sind.