¿Qué significa?
La fijación manual de precios permite a los usuarios de hardware cambiar directamente el precio de un artículo durante el flujo de reserva. Está pensada para ventas presenciales controladas en las que es necesario ajustar el precio configurado antes del pago, como en el caso de una excepción aprobada, un caso especial de un cliente o una corrección de precio antes de completar la venta.
Esta opción solo se aplica a sus propias ventas. No se aplica a las ventas de socios.
¿Qué debo hacer?
La fijación manual de precios se puede activar para todos los dispositivos o solo para dispositivos seleccionados. La configuración se aplica a nivel de terminal, no por usuario de hardware, por lo que primero debe decidir qué dispositivos deben admitir cambios manuales de precios.
También puede restringir la fijación manual de precios a planes de precios, productos, categorías de asientos, categorías de pasajeros o productos comerciales específicos.
Una vez que sepa dónde debe aplicarse la fijación manual de precios, póngase en contacto con su Customer Success Manager o con nuestro equipo de soporte. Comparta los números de serie de las terminales correspondientes y los productos, precios, categorías de asientos, categorías de pasajeros o artículos comerciales que deben admitir la fijación manual de precios.
Cómo editar manualmente los precios en las terminales de venta
Una vez que nuestro equipo confirme que la fijación manual de precios está activada, los usuarios de hardware podrán editar el precio desde la cesta. Cuando añadan un producto aplicable, la ventana de Resumen se abrirá automáticamente. A continuación, podrán seleccionar el botón de edición, introducir el nuevo precio para cada billete y confirmar el cambio.
Nota: Si el usuario añade más de un billete al mismo tiempo, como dos billetes de adulto, el precio editado se aplica a cada billete individual.
La reserva se completa utilizando el nuevo precio final. Esto no se registra como un descuento, por lo que la fijación manual de precios no aparece en los informes ni en los detalles de la reserva.