Introducción a la API OCTO de Palisis

Blanca Castillo
Blanca Castillo
  • Actualización

¿Qué significa?

Palisis proporciona ahora la primera versión de la API de proveedores V1 de Palisis, basada en el estándar OCTO. Esta API permite que sistemas de terceros autorizados recuperen información de reservas de Palisis y reciban notificaciones de actualización de reservas sin necesidad de trabajar directamente en el back office de Palisis.

Para los operadores turísticos, esto significa que los datos de las reservas se pueden compartir de forma más eficiente con herramientas externas de generación de informes, finanzas u operaciones, como un ERP, una plataforma de BI, un almacén de datos o un panel interno. Para los desarrolladores, proporciona una forma estructurada de conectarse a Palisis mediante autenticación con clave de API, endpoints de reservas y notificaciones de webhook.

La integración está diseñada para admitir casos de uso de generación de informes y sincronización de datos. Por ejemplo, su herramienta de BI puede solicitar detalles de una reserva por UUID, mientras que su ERP puede recibir una notificación cuando se crea, cancela, reembolsa o registra la entrada de una reserva, o cuando se canjea un bono.

Las notificaciones de webhook se procesan de forma asíncrona. Esto significa que Palisis envía las actualizaciones de las reservas al endpoint externo configurado sin interrumpir el proceso de reserva para sus clientes o empleados.

Es bueno saberlo: esta es la primera versión de la API. Palisis seguirá ampliando la integración en futuras versiones.

 

¿Qué debo hacer?

Para utilizar la API de proveedores V1 de Palisis, póngase en contacto con el equipo de soporte de Palisis aquí y solicite acceso a la API. Incluya el nombre de su cuenta de Palisis, el sistema que desea conectar y el objetivo de la integración, por ejemplo, generación de informes, conciliación con el ERP o paneles de BI.

Palisis proporcionará la documentación y los recursos de soporte pertinentes para su implementación. El acceso se controla mediante una clave de API, que se crea para un usuario autorizado y el sistema conectado utiliza como autenticación de tipo bearer.

Una vez disponible el acceso, su desarrollador o socio de integración puede:

  • Generar y gestionar la clave de API de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
  • Utilizar el endpoint de reservas para recuperar la información de reserva compatible mediante UUID.
  • Configurar webhooks para recibir notificaciones de actualización de reservas.
  • Asignar los datos de las reservas de Palisis al sistema de destino, como su ERP, herramienta de BI o almacén de datos.

Tenga en cuenta que Palisis no desarrolla ni mantiene la integración en su sistema externo. Proporcionamos el acceso a la API, la documentación y el soporte necesarios para que su equipo técnico o socio de integración la implemente.

 

Preguntas frecuentes

¿Para quién está destinada esta API?
La API de proveedores V1 de Palisis está destinada a operadores turísticos y a sus desarrolladores o socios de integración que desean conectar los datos de reservas de Palisis con otro sistema. Algunos ejemplos habituales son los sistemas ERP, las herramientas de BI, los almacenes de datos, las plataformas financieras y los paneles internos de generación de informes.
¿Para qué puedo utilizar la API?
Puede utilizar la API para recuperar información de reservas y sincronizarla con otros sistemas empresariales. Por ejemplo, una plataforma de BI podría recopilar datos de reservas para paneles de ingresos, un ERP podría conciliar reservas y reembolsos, o un panel de operaciones podría supervisar los registros de entrada y los canjes de bonos.
¿Cómo se comparten las actualizaciones de las reservas con mi sistema?
Palisis puede enviar notificaciones de webhook para los cambios de reserva compatibles. Estos incluyen nuevas reservas confirmadas, canjes de bonos, cancelaciones, reembolsos y registros de entrada. Su sistema externo recibe la notificación en el endpoint que configure y, a continuación, decide cómo procesar o almacenar la actualización.
¿La API sustituye al back office de Palisis?
No. La API está destinada a ayudar a los sistemas externos a utilizar los datos de reservas de Palisis con fines de integración y generación de informes. Debe seguir gestionando sus productos, operaciones y reservas en Palisis como de costumbre, a menos que su integración se haya diseñado específicamente para un flujo de trabajo diferente.
¿Puede Palisis desarrollar la integración por nosotros?
Palisis proporciona la API, la documentación y los recursos de soporte. La implementación en su ERP, herramienta de BI u otro sistema de terceros debe realizarla su propio equipo técnico, el proveedor de su software o un socio de integración.