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¿Dónde lo encuentro?
Botón de 3 puntos > BÚSQUEDA DE RESERVA
¿Qué significa?
Esta función avanzada permite a su equipo de ventas reimprimir boletos específicos de una reserva con varios boletos. Por ejemplo, si una reserva incluye tres boletos y solo necesita reimprimirse el último, puede reimprimir solo ese boleto individual.
Para habilitar esta funcionalidad en su cuenta, por favor contacte a nuestro equipo de Soporte aquí.
¿Qué debo hacer?
Una vez que la función esté habilitada, siga estos pasos para reimprimir un boleto:
- Vaya a BÚSQUEDA DE RESERVA.
2. Busque la reserva utilizando el correo electrónico del cliente o el ID de la reserva.
3. Haga clic en la reserva correspondiente para abrir sus detalles.
4. Ubique el boleto específico que desea reimprimir y deslice de derecha a izquierda sobre él en la pantalla.
5. Toque el ícono de Reimprimir.
6. Confirme que este es el boleto correcto que desea reimprimir.
Para evitar fraudes, todos los boletos reimpresos incluirán una marca de agua "Copied ticket". Además, cada acción de reimpresión quedará registrada en la auditoría del sistema para una total trazabilidad.