Cómo configurar "Precios"

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¿Dónde lo encuentro?

Configuración > Productos y Servicios > Precios

¿Qué significa?

En esta sección, puedes configurar el precio y la validez de tus boletos.

Puedes decidir cuál de tus diseños de boletos quieres aplicar al ticket y durante cuánto tiempo será válido. Es posible crear múltiples planes de precios para cada línea de operación. Por ejemplo, un boleto de 24h y un boleto de 48h.

Se puede configurar lo siguiente:

• Precios para cada categoría de pasajero y canal de venta
• Nombres de precios para la tienda en línea
• Tasa de IVA (esta configuración prevalece sobre la tasa de IVA configurada en la línea de operación)
• Precios dinámicos, para más información por favor lee Cómo configurar “Precios Dinámicos”
• Rango de fechas para reserva y evento y días de la semana. Además, puedes extender tanto el rango de venta como el rango del evento según sea necesario.
• Validez. Se refiere al período durante el cual el boleto puede usarse. Esto es esencial para boletos hop-on hop-off, que son válidos por 24, 48, 72 horas, etc.
• Asignar un diseño de boleto específico para ventas en dispositivos

¿Qué debo hacer?

Antes de crear un nuevo precio, debes haber creado tanto el producto como la ruta. Después de eso, haz clic en el botón 'editar precio' sobre el producto relevante.

Para crear el precio, simplemente haz clic en uno de los botones resaltados.

Ahora ingresa los 'Atributos':

• Nombre del plan de precios: es el nombre del boleto.
• Tiempo limitado: Este es el período de uso, especificado en minutos, durante el cual un boleto permanece válido después del primer check-in. Si no se ingresan minutos abajo, se considera que el boleto no tiene un marco de tiempo limitado. Por ejemplo, 1440 minutos para 24 horas de validez o 2880 minutos para 48 horas de validez.
  • Ocasiones limitadas: cuántas ocasiones será válido el boleto, indicando cuántas veces permites check-ins para este boleto.

  • Limitar hasta fin de día: si seleccionas esta opción, el boleto será válido hasta las 23:59h del mismo día, si la disponibilidad (ocasiones limitadas) está establecida en uno. Si las “Ocasiones limitadas” se establecen en 2 o más, también es necesario configurar el “Tiempo limitado” a 1440 minutos, para que la validez del boleto termine también el mismo día, incluso si no se ha realizado el segundo check-in. De lo contrario, el boleto permanece válido hasta el segundo check-in.

• Marco de tiempo específico de uso: si no seleccionas 'Ocasiones limitadas', entonces puedes seleccionar esta opción y tu boleto será válido para un rango específico de fecha y hora. Por ejemplo, si tu boleto solo es válido durante el mes de marzo, especifícalo aquí.

• Tasa de IVA: Selecciona la tasa de IVA aquí. Si no se selecciona ninguna, se aplicará la tasa de IVA del producto.
• Mejora desde: Si este precio es una mejora de otro boleto, por favor elige aquí el plan de precios inicial. Por ejemplo, ya tienes un plan de precios de 24h y quieres dar la opción de mejorar a un boleto de 48h. En este caso crearías un plan de precios "Mejora de 24h a 48h" y elegirías el plan de 24h aquí.

En nuestro ejemplo, hemos creado un boleto de '24 horas' válido durante 24 horas (1440 min) y limitado a un solo uso.

Algunos ejemplos de configuraciones posibles:

• Este boleto es un boleto de 24h que es válido para una ocasión. Así que si este boleto ha sido registrado a las 10:00, es válido por 24h (1440 min) y puede validarse hasta las 10:00 del día siguiente:

• Este boleto es un boleto de 24h, válido para una ocasión y limitado hasta fin de día. Eso significa que, aunque el boleto sea válido por 24h y se haya registrado a las 10:00, solo será válido hasta las 23:59 del mismo día en que se hizo el registro.

• Este boleto es un boleto de 3h, válido para 3 ocasiones, lo que significa que el boleto puede registrarse 3 veces y será válido 3 horas desde el momento en que se hizo cada registro.

En esta pestaña, establezca un tiempo máximo de venta anticipada para este plan de precios. Para obtener más detalles, consulte el artículo Configuración del tiempo máximo de preventa para planes de precios.

Después, puedes continuar con la pestaña 'Precios' donde debes ingresar los precios en la pestaña 'Precio' para ventas directas y ventas por socios para cada canal de venta (MPOS, Taquilla, API y Online). Además, incluye cualquier costo externo relevante si aplica.

Si deseas configurar precios dinámicos, por favor consulta este artículo donde explicamos cómo configurarlo.

Cómo configurar “Precios Dinámicos”

A continuación, accede a la pestaña 'Fecha y hora' y define los rangos de tiempo válidos:

• Rango de fechas de venta: especifica la duración durante la cual este boleto estará disponible para compra.

• Horarios de venta: si el boleto solo está disponible para venta durante un rango específico de horas del día, puedes ingresar ese rango aquí.

• Días de venta por semana: si el boleto solo está disponible para venta durante días específicos de la semana, puedes seleccionar esos días aquí.

• Rango de fechas del evento: determina el período durante el cual el tour/evento está realmente en curso.

• Horarios del evento: si el boleto solo está disponible para uso durante un rango específico de horas del día, puedes ingresar ese rango aquí.

• Días del evento por semana: si el boleto solo está disponible para uso durante días específicos de la semana, puedes seleccionar esos días aquí.

A continuación, pasa a la pestaña 'Diseño del boleto' para configurar aspectos clave relacionados con la impresión del boleto.

• La función "Tamaño de grupo" te permite especificar si todos los boletos deben generarse e imprimirse por separado como boletos individuales o, a partir de cierto número de boletos, imprimirse en un solo boleto o vale. Dejar el campo en blanco indica que todos los boletos en una reserva se generan e imprimen individualmente. Si ingresas un número, como "5", significa que cuando una reserva contiene 5 o más boletos, se imprimirán en un solo boleto.
  • Tamaño de grupo dispositivo: Para boletos vendidos en el dispositivo/terminal
  • Tamaño de grupo online: Para boletos vendidos en la tienda en línea
  • Tamaño de grupo vale: Para vales vendidos en el dispositivo
  • Tamaño de grupo taquilla: Para boletos vendidos en la taquilla
• Imprimir intercambio de boleto al hacer check-in: si está activado, se imprimirá un boleto en el dispositivo cuando se registre un boleto de taquilla o en línea. Ten en cuenta que solo se imprimirá un boleto cada vez. Si se asignan múltiples diseños de boleto a un precio, solo se imprimirá el primer diseño al hacer check-in.
• Las configuraciones Incluir PDF del ticket y Incluir PDF del bono determinan si el sistema genera PDFs para tickets y bonos de este precio. Para detalles, consulta el artículo Configuración de generación de PDF para planes de precios.
• Asignación de diseño de boleto: selecciona un diseño de boleto previamente creado (Cómo configurar el 'Diseño de Boleto/Recibo/Vale') y haz clic en el botón '+'. Puedes tener un diseño individual para cada categoría de pasajero y asiento o usar el mismo para todos. En este ejemplo, se ha aplicado un diseño de 'Boleto' para todas las categorías.

Finalmente, ve a la pestaña 'Traducciones' y haz clic en el botón 'Traducir con AI'. Selecciona el idioma al que deseas traducir el nombre del precio y luego presiona el botón 'Traducir con AI'. El sistema traducirá automáticamente el nombre y aparecerá una nueva ventana donde podrás revisar y editar las traducciones. Puedes usar las traducciones tal cual o regenerarlas. Ten en cuenta que deberás repetir este proceso para cada idioma al que quieras traducir tu contenido. Alternativamente, si prefieres, puedes ingresar las traducciones manualmente.

Con tus precios ya configurados, tienes la opción de configurar funciones de venta adicional y cruzada para tu tienda en línea. Para una guía más detallada sobre esto, por favor consulta nuestro artículo: Cómo ofrecer una opción de upsell / cross-sell en tu tienda en línea

Preguntas frecuentes

• Cómo cambiar un precio.

Para cambiar un precio, simplemente edítalo en la pestaña Precios. Este nuevo precio se aplicará instantáneamente a todos los canales de venta. No afectará a vales existentes no canjeados ni a check-ins pendientes.

Si quieres ofrecer un nuevo precio para un evento con anticipación (venta anticipada), deberás crear un nuevo precio que coexista con el actual. Define el rango de fechas de venta y el rango de fechas del evento para este nuevo precio. Los clientes podrán reservarlo desde el inicio de su rango de fechas de venta y usarlo desde el inicio de su rango de fechas del evento. Asegúrate de ajustar el rango de fechas de venta del precio existente para que ambos precios no estén disponibles para las mismas fechas simultáneamente.