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¿Dónde lo encuentro?
Configuración > Combos
¿Qué significa?
Crear "Combos" es una forma excelente de combinar tours y productos, ideal para crear itinerarios de ida y vuelta o tiques combinados con dos o más componentes. Al crear un "Combo", podrás generar un producto nuevo uniendo productos ya existentes en tu cuenta. Un buen ejemplo sería un traslado desde y hacia el aeropuerto. En este caso, tendrías un plan de precios para el trayecto desde el aeropuerto y otro hacia el aeropuerto. Usando la función de "Combo", puedes combinar ambos viajes y vender un billete de ida y vuelta basado en tus planes de precios individuales.
Para aprender a crear combos de terceros con diferentes combinaciones de productos propios y de socios, consulta el artículo de soporte enlazado aquí.
¿Qué debo hacer?
Para crear un "Combo", ve a Configuración > Combos y haz clic en "Crear grupo de combos".
A continuación, introduce el Nombre, la ruta principal (capacidad) —en caso de que no selecciones fecha y hora para los componentes del combo—, una imagen del producto para la tienda online y una descripción (opcional). Si estableces una ruta principal, la gestión de capacidad tomará la configuración de esta ruta en caso de que no se seleccione un evento específico para la reserva.
Dentro de un Grupo de Combos puedes crear combos similares o que tengan los mismos componentes pero diferentes tarifas. Por ejemplo, en un grupo llamado "Traslados" puedes añadir el "Traslado Ciudad-Aeropuerto Adulto" y el "Traslado Ciudad-Aeropuerto Niño".
Una vez creado el grupo, crea el combo individual haciendo clic en "Crear combo":
Introduce los "Atributos":
Nombre: Es importante que sea descriptivo e indique si es un combo para adulto o niño.
Código: Puedes introducir hasta 8 caracteres (obligatorio).
Precio del combo compartido en tiques: Actívalo si deseas mostrar el precio total en los tiques PDF.
Versión: Si eliges la V1, deberás definir el precio manualmente. Si seleccionas la V2, el precio se calculará automáticamente como la suma de los componentes. Por ejemplo, si cada componente cuesta 8 €, con la V2 el precio total será de 16 €. Puedes marcar el combo como "descontable" para que se le apliquen promociones.
Descripción: Opcional.
Luego, ve a la pestaña "Contenidos" e introduce la información de los componentes:
Producto: Selecciona el componente del menú desplegable.
Plan de Precios: Selecciona el plan que quieras incluir.
Precio: Selecciona la categoría de pasajero/asiento.
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Opción de Fecha/Hora: * NONE: Sin fecha ni hora.
DATE: Solo fecha.
DATETIME: Fecha y hora específicas.
Desfase de horario (minutos): Si configuras un desfase y el evento se asigna automáticamente, la segunda parte del combo se asignará al siguiente evento disponible tras pasar esos minutos, tomando como referencia la hora del componente anterior.
Descontable: Activa esta opción si permites aplicar descuentos a este componente (disponible en V2).
Artículos: Número de unidades a incluir en el componente.
Haz clic en "+ Añadir contenido al combo" para proceder al siguiente componente. También puedes añadir artículos de "Merchandising".
Por ejemplo, añadiremos dos componentes de adulto: uno del aeropuerto a la ciudad y otro de la ciudad de vuelta al aeropuerto.
Después, podremos verificar que ambos componentes se han incluido correctamente en el combo.
A continuación, puedes traducir el nombre del combo en la pestaña "Traducciones" usando el botón "Traducción por IA".
Si seleccionaste la versión V1, introduce los precios en la pestaña "Precio" para cada canal de venta.
Si elegiste V2, no es necesario introducir precios manualmente.
A continuación, accede a la pestaña 'Rango de fechas de venta' y elige un periodo de validez que especifique la duración durante la cual este tique estará disponible para su compra.
Finalmente, ve a la pestaña 'Diseño del tique', elige un diseño y haz clic en el botón '+' si deseas imprimir un tique adicional después del tique de cada componente.
Si no seleccionas ninguna asignación de diseño de tique, el dispositivo solo imprimirá los tiques de los componentes individuales.
No olvides hacer clic en "Guardar".