Vídeo

¿Dónde lo encuentro?

Una vez que la función esté habilitada para su cuenta, puede acceder a ella desde la pantalla Precios > Productos y Servicios > Editar configuración de precios. Haga clic en Editar precios dinámicos y se abrirá una nueva ventana.

En esta ventana, puede configurar reglas de precios dinámicos para cada categoría de asiento y categoría de pasajero:

¿Qué significa?

Los precios dinámicos permiten a las empresas ajustar los precios automáticamente basándose en dos factores clave: cuánto tiempo antes reserva el cliente y qué tan lleno está el servicio en el momento de la reserva. Esta estrategia de precios es ampliamente utilizada por hoteles, aerolíneas, servicios de transporte compartido y plataformas de comercio electrónico.

El precio final que paga un cliente está determinado por la combinación de:

• Tiempo antes de la salida – cuántos días o semanas antes del viaje se realiza la reserva.

• Ocupación actual – cuántos asientos ya han sido reservados en ese momento.

Al configurar rangos de tiempo y rangos de ocupación, puede ofrecer descuentos por reserva anticipada, recargos de última hora o ajustar los precios a medida que se llena la capacidad.

Actualmente, esta función solo está disponible en la tienda web de escritorio, pero se implementará en otros canales en el futuro.

Para habilitar los precios dinámicos en su tienda web de escritorio, simplemente contacte a nuestro equipo de Soporte aquí.

¿Cómo configurar los precios dinámicos en Palisis?

Para configurar las reglas de precios dinámicos, comience creando rangos de ocupación. Estos rangos definen qué ajuste de precio se aplica según cuántos asientos ya han sido reservados. Haga clic en Agregar rango de ocupación para comenzar.

Por ejemplo, si la plantilla de capacidad para su línea de operación tiene 100 espacios, puede crear varios rangos de ocupación entre 0 y 100. Asegúrese de que los rangos no se superpongan.

Luego, cree los rangos de tiempo antes de la salida. Estos definen con cuánta anticipación a la fecha de salida se aplica cada nivel de precio. Haga clic en el ícono de más junto a todas las fechas para agregar un nuevo rango de tiempo.

Importante: los rangos de tiempo deben crearse en orden cronológico, comenzando con el tiempo más lejano antes de la salida y avanzando hacia el tiempo más cercano antes de la salida. Si necesita eliminar rangos de tiempo más adelante, elimínelos en el mismo orden cronológico: desde el rango más cercano hasta el más lejano.

Por ejemplo, si desea crear dos rangos de tiempo, uno para 2 semanas antes de la salida y otro para 1 semana antes de la salida, cree el rango de 2 semanas y haga clic en Añadir nuevo rango.

Luego, repita el mismo proceso para crear el siguiente rango de tiempo, el más cercano. En este ejemplo, seleccione 1 semana y cree el rango para una semana antes de la salida.

Comprendiendo cómo funcionan los rangos de tiempo

Este es el concepto más importante para entender. Los rangos de tiempo son umbrales que dividen la línea temporal antes de la salida en niveles de precios. Cada rango configurado se aplica desde su propio umbral hasta que se alcanza el siguiente umbral más cercano.

Ejemplo: Suponga que crea los siguientes dos rangos de tiempo:

• 4 semanas (4w) con un descuento de -20%

• 2 semanas (2w) con un descuento de -10%

En otras palabras, un cliente que reserva 5 semanas antes de la salida paga el precio estándar, porque la reserva está fuera de todos los rangos de tiempo configurados. Un cliente que reserva 3 semanas antes de la salida recibe el descuento del -20%, porque la reserva cae entre los umbrales de 4 semanas y 2 semanas. Un cliente que reserva 10 días antes de la salida recibe el descuento del -10%, porque la reserva está dentro de la ventana final de 2 semanas.

La lógica es: una vez que se cruza un umbral de tiempo a medida que se acerca la fecha de salida, el ajuste asignado a ese umbral entra en vigencia y permanece activo hasta que se alcanza el siguiente umbral.

Nota: esta lógica puede usarse tanto para descuentos como para recargos. Por ejemplo, puede aumentar los precios a medida que se acerca la fecha de salida si la demanda es mayor.

Paso 3: Ingresar descuentos o recargos

Finalmente, ingrese el descuento o recargo que debe aplicarse para cada combinación de rango de ocupación y tiempo antes de la salida. Los valores pueden ser un porcentaje o una cantidad absoluta, y pueden ser negativos para un descuento o positivos para un recargo.

Ingrese el monto positivo o negativo para cada combinación de rango de ocupación + tiempo antes de la salida:

Por ejemplo, podría configurar un descuento del 5 % cuando un cliente reserve con 2 semanas de anticipación y la ocupación sea baja, o un descuento del 10 % cuando reserve con 1 semana de anticipación y la ocupación sea baja. Si la ocupación es alta, podría en cambio aplicar un recargo del 5 % para reservas hechas con 2 semanas de anticipación y un recargo del 10 % para reservas hechas con 1 semana de anticipación.

Paso 4: Aplicar a categorías

Para aplicar la regla de precios dinámicos, seleccione las categorías de pasajeros y asientos a las que debe aplicarse. Por ejemplo, podría seleccionar las categorías Adulto-Estándar:

También puede ver la regla en formato gráfico para ver cómo cambia el precio con el tiempo.

Con los precios dinámicos, sus clientes verán diferentes precios en la tienda web de escritorio basados en estas reglas.