¿Dónde lo encuentro?
Botón de 3 puntos > BÚSQUEDA DE RESERVAS
¿Qué significa?
Esta función le permite buscar reservas en un dispositivo por nombre del cliente, correo electrónico o referencia de reserva (id de reserva o UID). Para ello, sus dispositivos deben estar funcionando con la versión v4.55.8 o superior, y nuestro equipo de Customer Success debe activarla para su cuenta. Por favor, contacte a nuestro equipo de Soporte aquí para solicitar la activación.
¿Qué debo hacer?
Aquí explicamos el proceso para buscar una reserva paso a paso.
1 - Haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
2 - Haga clic en BÚSQUEDA DE RESERVAS.
3 - Ingrese el nombre, dirección de correo electrónico, referencia de reserva, o un asterisco seguido de los últimos caracteres de la referencia de reserva (UID). Luego, presione Enter.
4 - Desde aquí puede registrar la entrada de los boletos o reprogramarlos.
5 - Para registrar la entrada o reprogramar debe hacer clic en el ícono de pestaña a la derecha.
6 - Reprogramar
7 - Checkin
8 - Cuando hace clic en la reserva obtiene más información sobre la misma.