Was bedeutet das?
Mit der manuellen Preisgestaltung können Hardwarebenutzer den Preis eines Artikels während des Buchungsvorgangs direkt ändern. Sie ist für kontrollierte Verkäufe vor Ort vorgesehen, bei denen der konfigurierte Preis vor dem Bezahlvorgang angepasst werden muss, beispielsweise bei einer genehmigten Ausnahme, einem besonderen Kundenfall oder einer Preiskorrektur vor Abschluss des Verkaufs.
Diese Option gilt nur für Ihre eigenen Verkäufe. Sie gilt nicht für Partnerverkäufe.
Was sollte ich tun?
Die manuelle Preisgestaltung kann für alle Geräte oder nur für ausgewählte Geräte aktiviert werden. Die Einstellung wird auf Terminalebene und nicht nach Hardwarebenutzer angewendet. Legen Sie daher zunächst fest, welche Geräte manuelle Preisänderungen unterstützen sollen.
Sie können die manuelle Preisgestaltung außerdem auf bestimmte Preispläne, Produkte, Sitzplatzkategorien, Passagierkategorien oder Merchandise-Artikel beschränken.
Wenn Sie wissen, für welche Bereiche die manuelle Preisgestaltung gelten soll, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder unser Supportteam. Teilen Sie die relevanten Seriennummern der Terminals sowie die Produkte, Preise, Sitzplatzkategorien, Passagierkategorien oder Merchandise-Artikel mit, für die die manuelle Preisgestaltung aktiviert werden soll.
So bearbeiten Sie Preise an den Verkaufsterminals manuell
Sobald unser Team bestätigt, dass die manuelle Preisgestaltung aktiviert wurde, können Hardwarebenutzer den Preis im Warenkorb bearbeiten. Wenn sie ein entsprechendes Produkt hinzufügen, wird automatisch das Fenster Übersicht geöffnet. Anschließend können sie die Schaltfläche zum Bearbeiten auswählen, den neuen Preis für jedes Ticket eingeben und die Änderung bestätigen.
Hinweis: Wenn der Benutzer gleichzeitig mehr als ein Ticket hinzufügt, beispielsweise zwei Tickets für Erwachsene, gilt der bearbeitete Preis für jedes einzelne Ticket.
Die Buchung wird mit dem neuen Endpreis abgeschlossen. Dies wird nicht als Rabatt erfasst. Daher erscheint die manuelle Preisgestaltung weder in Berichten noch in den Buchungsdetails.