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Wo finde ich das?
Account > Vorlagen > Ticket-Layouts > Ticket-Layout
Was bedeutet das?
Dieser Artikel bietet eine Anleitung zur Einrichtung eines spezialisierten Ticket-Layouts in Ihrem System für die Verwendung mit BOCA-Druckern. Dieser Prozess ist notwendig, da der BOCA-Drucker eine spezielle Programmiersprache, bekannt als FGL (Firmware Graphics Language), erfordert.
Was ist ein BOCA-Drucker?
Der BOCA-Drucker ist ein spezieller Thermoticketdrucker, der häufig in Umgebungen eingesetzt wird, die eine schnelle Ticketausgabe erfordern, wie z. B. bei Kinobesuchen, Museums-Eintritten und Event-Ticketing.
Wichtiger Hinweis: BOCA-Drucker sind ausschließlich für Tickets konzipiert. Sie können keine Belege drucken, welche typischerweise von standardmäßigen Thermo-Belegdruckern (Thermo-Druckern) verarbeitet werden. Daher ist es nicht erforderlich, ein separates Beleg-Layout für BOCA-spezifische Konfigurationen zu erstellen.
Was soll ich tun?
Erste Einrichtung: Erstellen des Ticket-Layouts
- Navigieren Sie zu Account > Vorlagen > Ticket-Layouts und klicken Sie auf Neues Ticket-Layout hinzufügen.
Namen eingeben: Geben Sie einen klaren, aussagekräftigen Namen für das Layout an (z. B. 'BOCA'). Bitte beachten Sie: Es gibt eine strikte Zeichenbeschränkung von 8 Zeichen für den Layout-Namen.
Beschreibung hinzufügen (Optional): Sie können eine Beschreibung hinzufügen, um Kontext zu geben und die zukünftige Identifizierung dieses spezifischen Layouts zu erleichtern.
Druckertyp auswählen: Wählen Sie die Option BOCA aus dem Dropdown-Menü Druckertyp.
Speichern Sie die Konfiguration.
Einreichen Ihrer Design-Anforderungen (FGL-Code-Generierung)
Das Layout für den BOCA-Drucker basiert auf einem benutzerdefinierten FGL-Code, um die genaue Platzierung, Schriftarten und Grafiken Ihres Ticket-Designs zu definieren. Dieser Code muss von unserem technischen Team generiert werden.
Dazu müssen Sie unser Support-Team oder Ihren dedizierten Customer Success Manager mit den detaillierten Design-Spezifikationen für Ihr gewünschtes Ticket-Layout kontaktieren.
Bitte stellen Sie die folgenden detaillierten Informationen bereit:
Design-Konzept: Ein visuelles Mock-up oder Design, wie genau das endgültige Ticket aussehen soll (z. B. ein PDF oder Bild).
Druckinhalt: Eine Liste aller erforderlichen dynamischen Datenpunkte (z. B. Ticketnummer, Sitzplatzdetails, Veranstaltungszeit, Preise).
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Abmessungen & Platzierung:
Papiergröße: Die Größe des verwendeten Ticket-Rohmaterials.
DPI des Druckers: Die Dots Per Inch (Punkte pro Zoll) Auflösung Ihres spezifischen BOCA-Modells.
Layout-Abmessungen: Die erforderliche Größe und Positionierung der Elemente auf dem Ticket.
Sobald Sie diese Informationen gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team oder direkt an Ihren Customer Success Manager.
Implementierung des FGL-Codes durch unser Team
Unsere IT-Abteilung wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um den notwendigen FGL-Code zu generieren:
Unser Team wird Ihr gewünschtes Design prüfen und den entsprechenden FGL-Code erstellen.
Dieser Code wird dann in den dafür vorgesehenen Textblock des Systems für das BOCA-Ticket-Layout eingefügt.
Abschließende Tests
Sobald Sie von unserem Team die Bestätigung erhalten, dass die Einrichtung abgeschlossen ist, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:
Weisen Sie das neu konfigurierte BOCA-Ticket-Layout einem Ihrer Preise zu.
Drucken Sie ein Test-Ticket.
Bewerten Sie das Ergebnis anhand Ihrer ursprünglichen Design-Spezifikationen.
Informieren Sie unser Team umgehend, falls Anpassungen oder Korrekturen erforderlich sind.
Wichtige Warnung: Damit das BOCA-Layout korrekt funktioniert, muss der FGL-Code perfekt erhalten bleiben. Bitte bearbeiten Sie den Textblock, der den FGL-Code enthält, nicht, nachdem er von unserem Team implementiert wurde, da jede Änderung das Ticket-Design und die Druckerfunktionalität beschädigen kann.
Weiterführende Informationen
Für technische Details bezüglich der für diesen Prozess erforderlichen Programmiersprache konsultieren Sie bitte die offizielle BOCA-Programmieranleitung.