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Wo finde ich das?
3-Punkte-Menü > BUCHUNGSSUCHE
Was bedeutet das?
Diese erweiterte Funktion ermöglicht es Ihrem Verkaufsteam, bestimmte Tickets aus einer Buchung mit mehreren Tickets erneut zu drucken. Zum Beispiel: Wenn eine Buchung drei Tickets enthält und nur das letzte erneut gedruckt werden muss, können Sie genau dieses einzelne Ticket erneut drucken.
Um diese Funktion für Ihr Konto zu aktivieren, wenden Sie sich bitte hier an unser Support-Team.
Was muss ich tun?
Sobald die Funktion aktiviert ist, befolgen Sie diese Schritte, um ein Ticket erneut zu drucken:
- Navigieren Sie zur BUCHUNGSSUCHE.
2. Suchen Sie die Buchung entweder über die E-Mail-Adresse des Kunden oder die Buchungs-ID.
3. Klicken Sie auf die entsprechende Buchung, um die Details zu öffnen.
4. Suchen Sie das spezifische Ticket, das Sie erneut drucken möchten, und wischen Sie auf dem Bildschirm von rechts nach links darüber.
5. Tippen Sie auf das Symbol für erneutes Drucken.
6. Bestätigen Sie, dass es sich um das richtige Ticket handelt, das Sie erneut drucken möchten.
Um Betrug zu verhindern, wird auf allen erneut gedruckten Tickets ein "Kopiertes Ticket"-Wasserzeichen angezeigt. Zusätzlich wird jede Aktion des erneuten Druckens im Prüfprotokoll des Systems für vollständige Nachvollziehbarkeit aufgezeichnet.