Wie Sie Ihre "Externen Gutscheine" einrichten

Wo finde ich das?

Vertriebskanäle > Partnerverwaltung > Externe Voucher

Vertriebskanäle > Externe Voucher

Was bedeutet das?

Externe Gutscheine sind eine großartige Option, um von einer Partnerschaft zu profitieren, ohne dass der Partner unsere Boxoffice-Anwendung nutzen muss. Manchmal sind sie nützlich, um Transaktionen von Dienstleistungen mit großen Partnern zu ermöglichen, die bereits bestehende Prozesse haben, die nicht beeinflusst werden können. Palisis ist in der Lage, fünf verschiedene Formen von externen Gutscheinen je nach Ihren und den Bedürfnissen Ihrer Partner anzupassen und zu verwalten.

Es gibt fünf Arten von Gutscheinen, die in zwei verschiedene Gruppen unterteilt werden können:

Externe Gutscheine, die in der Anzahl begrenzt sind. Diese sind:

• Numerisch: Diese Gutscheine sind sehr einfach aufgebaut. Ihr Code ist lediglich eine Zahl, die die Nummer des Gutscheins selbst identifiziert. Sie sollten darauf achten, nicht die gleichen Nummern an zwei verschiedene Partner zu vergeben (verwenden Sie unterschiedliche Bereiche für verschiedene Partner) oder den Gutschein-Typ D1 zu verwenden.
• : Diese Gutscheine funktionieren sehr ähnlich wie die numerischen, aber die generierten Codes sind komplexer. Solche Codes sind weniger anfällig für Verwechslungen zwischen Partnern und bieten mehr Sicherheit gegen Betrug.

Externe Gutscheine, die in der Anzahl unbegrenzt sind:

• D2: Option D2 erstellt eine einzelne Code-Zeichenkette, die vor die codierten Informationen eines Partners gesetzt werden kann. Die beiden Zeichenketten können zusammengefügt und in einen einzigen Barcode oder QR-Code umgewandelt werden. So kann der Code sowohl Ihnen als auch Ihrem Partner Informationen übermitteln.
• D3: Option D3 erstellt einen Code, der separat auf einen Gutschein gedruckt werden kann, der Sie und Ihr Produkt identifiziert. Dies kann sehr hilfreich sein, wenn eine Anzahl von Verkaufsagenten mit verschiedenen Gutscheinen arbeitet.
• D4: Option D4 erstellt eine einzelne Code-Zeichenkette und der zweite Teil des Codes wird variabel sein. Sie können diesen Typ verwenden, um bestimmte Gutscheine bestimmten Agenten zuzuweisen und sie zu identifizieren.
• Wildcard: Manchmal sind Partner nicht bereit, ihre Prozesse und damit ihre bestehenden Produktcodes zu ändern. Die Option der Wildcard-Gutscheine ermöglicht es Ihnen, Platzhalter im System zu generieren. Wird nun ein Wildcard-Gutschein eingelöst, speichert das Palisis-System den fremden Code und verhindert so dessen wiederholte Verwendung. Das Muster ist eine erweiterte Einstellung, mit der Sie ein Muster von Gutscheincodes definieren können, das Sie einlösen möchten. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihr Partner die Gutscheine bereits gedruckt hat, Sie aber nur einige davon einlösen wollen, nämlich diejenigen, die dem Muster entsprechen. Es ist auch möglich, mehr als ein Muster für denselben Partner zu haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team hier , wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind.

Sie können auch jedem externen Gutschein-Batch, unabhängig vom gewählten Typ, Kennungen zuweisen, sodass sie in einen bestimmten Preisplan, eine Fahrgastkategorie und eine Sitzplatzkategorie eingelöst werden. In unserem Beispiel haben wir die Gutschein-Nummern von 10000 bis 10050 (50 Stück) einem "24 Stunden" Hop-on-Hop-off Erwachsenen-Preisplan für die Sitzplatzkategorie Englisch zugewiesen.

Die Kennungen können für NUMERIC, D1, D2, D3, D4 oder WILDCARD-Gutscheine zugewiesen werden.

Was muss ich tun?

Wenn Sie eine vertragliche Vereinbarung mit Palisis über die Nutzung von Partnern haben, wird das Modul „Partnering“ freigeschaltet. Wenn Sie nun mit Ihrem Partner eine Vereinbarung über die Nutzung externer Gutscheine getroffen haben, können Sie die Berechtigungen und Preise konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

Wie richte ich "Partner-Berechtigungen" ein?

Wie richte ich "Partner-Preise" ein?

Gehen Sie dann zu Vertriebskanal > Partnerverwaltung > Externer Gutschein oder Vertriebskanal > Externer Gutschein und klicken Sie auf den jeweiligen Partner.

Sie können auf die Schaltfläche 'Externen Gutschein erstellen' klicken, um einen neuen externen Gutschein zu erstellen.

Im Tab 'Globals' können Sie den Typ des Gutscheins auswählen, den Sie generieren möchten (D1, D24, NUMERIC oder WILDCARD). Wenn Sie eine begrenzte Anzahl von Gutscheinen erstellen möchten, sollten Sie die Optionen NUMERIC oder, noch besser, D1 verwenden. Je nachdem, wie viele Gutscheine Sie ausgeben möchten, müssen Sie einen Zahlenbereich angeben (z.B.: Von 1 > Bis 1000 entspricht 1000 Gutscheine). Wenn Sie die Anzahl der Gutscheine nicht begrenzen möchten, sollten Sie D2, D3 oder WILDCARD wählen.

Gehen Sie anschließend zum Tab 'Identifiers', wenn Sie das Produkt/die Dienstleistung einschränken möchten, auf das sich ein Gutschein bezieht. Wählen Sie die Anzahl der Tickets pro Gutschein, Produkt, Preis, Fahrgast- und Sitzplatzkategorie und klicken Sie auf '+ Ticket zur Liste hinzufügen'. Abschließend drücken Sie „Erstellen“, um den Vorgang abzuschließen.

Zurück auf der Seite Externe Gutscheine sollten Sie nun den neuen Gutschein sehen. Sie haben jetzt die Möglichkeit, ihn zu „ungültig machen“, die „zugewiesenen Kennungen“ zu überprüfen oder eine Excel-Datei mit einer Liste der erstellten Gutscheine herunterzuladen.

In dieser Excel-Datei sehen Sie drei verschiedene Spalten: VoucherID, BookingID und TrackingID.  Die Felder unter BookingID und TrackingID sollten erst ausgefüllt werden, wenn ein Gutschein eingelöst wurde. 

Sie oder Ihre gewünschte Druckerei können die Codes unter VoucherID verwenden, um Barcodes oder QR-Codes zu generieren. Eine sehr einfache Möglichkeit, dies selbst zu tun, besteht darin, die Seite https://duckduckgo.com/ zu öffnen und „QR“ sowie den generierten Gutscheincode einzugeben. Drücken Sie Enter und Ihr druckbarer QR-Code wird generiert.