¿Dónde lo encuentro?
Canal de ventas > Webshop > Editar la Webshop > Ofertas
¿Qué significa?
Puedes personalizar tus ofertas disponibles de varias formas, lo que te permite realizar ajustes específicos para cada tour. Por ejemplo, puedes definir un proceso de reserva diferente para cada oferta y elegir qué información mostrar en cada una.
¿Qué debo hacer?
Ve a Canales de ventas > Webshop y, a continuación, haz clic en Editar en la webshop donde se muestran las ofertas que quieres personalizar.
Después, ve a la pestaña «Ofertas» y edita la oferta que quieres configurar:
Allí encontrarás una lista de ajustes que puedes personalizar específicamente para esa oferta.
Veamos qué significa cada ajuste:
| Atributo | Descripción |
|---|---|
| Ocultar oferta | Determina si los clientes pueden reservar este tour o no. |
| Opción de fecha y hora |
Puedes establecer diferentes opciones: ninguna, solo fecha o fecha y hora. Esto determina si el cliente puede seleccionar una fecha, una fecha y hora, una opción de recogida o ninguna. Elige la configuración predeterminada para tu webshop según tus preferencias.  |
| Evento bloqueado (en minutos) | Establece una restricción sobre cuánto tiempo antes de la salida se puede realizar una reserva. Por ejemplo, si quieres evitar reservas de última hora durante los 5 minutos anteriores a la salida, introduce 5 en este campo. |
| Recogida oculta | Elige si la selección de recogida debe mostrarse para esta ruta. |
| Punto de paso oculto (solo terminal de autoservicio) | Este es un atributo obsoleto del diseño anterior de la webshop. Ahora solo se aplica al terminal de autoservicio. |
| pit.desktop.bundle.priceHidden |
El precio del paquete (bundle) no se mostrará.  |
| Etiqueta de descripción de la oferta (solo terminal de autoservicio) | Este es un atributo obsoleto del diseño anterior de la webshop. Ahora solo se aplica al terminal de autoservicio. |
| Permitir decidir más tarde la selección del evento | Esta función permite a los clientes realizar una reserva en la webshop sin seleccionar una fecha para el evento. Obtén más información en este artículo. |
| Mensaje sobre permitir decidir más tarde la selección del evento | Etiqueta del botón «Decidir más tarde». |
| Etiqueta del punto de paso (solo terminal de autoservicio) | Este es un atributo obsoleto del diseño anterior de la webshop. Ahora solo se aplica al terminal de autoservicio. |
| Etiqueta del horario (solo terminal de autoservicio) | Este es un atributo obsoleto del diseño anterior de la webshop. Ahora solo se aplica al terminal de autoservicio. |
| Puntos de paso (solo terminal de autoservicio) | Este es un atributo obsoleto del diseño anterior de la webshop. Ahora solo se aplica al terminal de autoservicio. |
| Horario | Este es un atributo obsoleto del diseño anterior de la webshop. |
| Enlace de TripAdvisor | Introduce un enlace de TripAdvisor para que los clientes puedan consultar rápidamente las reseñas de tu tour. |
| pit.desktop.crossSellSuggestionsChangeActionPerOffer | Texto de la opción de venta cruzada |
| Limitar las ventas a hoy | Si está activado, los clientes solo podrán seleccionar la fecha de hoy en el calendario. |
| Tamaño mínimo de la cesta | Puedes establecer un tamaño mínimo de la cesta según tus necesidades. Obtén más información en este artículo. |
| Tamaño máximo de la cesta | Puedes establecer un tamaño máximo de la cesta según tus necesidades. Obtén más información en este artículo. |
| Mostrar planes de precios | Selecciona los planes de precios que quieres mostrar; puede ser uno o varios. Obtén más información en este artículo. |
Información útil
- Los ajustes de las ofertas se configuran individualmente para cada oferta. Los cambios realizados en una oferta no se aplican automáticamente a las demás ofertas asignadas al mismo webshop.
- Después de editar una oferta, asegúrate de guardar sus ajustes y, a continuación, guarda también la configuración de la webshop.
- Algunos atributos de la lista de ajustes de las ofertas están obsoletos y solo se aplican al diseño anterior de la webshop. Para el nuevo webshop, utiliza los ajustes activos descritos en este artículo.
- El orden de visualización de las ofertas se puede cambiar arrastrándolas y soltándolas en la pestaña Ofertas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que configurar estos ajustes para cada oferta?
Sí. Estos ajustes se gestionan por oferta, por lo que debes editar cada oferta individualmente si quieres que varias ofertas tengan el mismo comportamiento.
¿Por qué no aparecen mis cambios en la webshop?
Primero, confirma que has guardado tanto los ajustes de la oferta como la configuración de la webshop. Si el ajuste sigue sin aparecer, comprueba que la oferta correspondiente esté asignada a la webshop y que el producto, los eventos y los planes de precios estén activos.
¿Puedo ocultar una oferta sin eliminarla de la webshop?
Sí. Utiliza el ajuste Ocultar oferta si quieres mantener la oferta asignada a la webshop, pero evitar que los clientes la reserven en línea.
¿Pueden los clientes reservar sin seleccionar una fecha y hora?
Sí, si activas la opción Permitir decidir más tarde la selección del evento para la oferta. Esto permite a los clientes completar la reserva sin elegir una fecha para el evento durante el proceso de pago.
¿Cómo puedo controlar qué planes de precios ven los clientes?
Utiliza el ajuste Mostrar planes de precios para seleccionar los planes de precios que deben mostrarse para la oferta. Puedes seleccionar uno o varios planes de precios.
¿Puedo cambiar el orden en que aparecen las ofertas?
Sí. En la pestaña Ofertas, arrastra y suelta las ofertas en el orden en que quieres que se muestren en la webshop y, a continuación, guarda la configuración de la webshop.