¿Dónde la encuentro?
Canales de venta > Webshop
¿Qué significa?
La configuración de fecha y hora del punto de recogida se aplica exclusivamente al webshop de escritorio y modifica el proceso de reserva para las rutas con una ruta de recogida asignada. Con esta opción activada, los clientes seleccionan primero su punto de recogida antes de elegir una hora de salida desde ese lugar.
Cómo funciona:
- El cliente selecciona el punto de recogida que prefiera para subir al autobús o al servicio de transporte.
- En esta etapa, todavía no es necesario seleccionar una hora.
Esta configuración garantiza una experiencia de reserva más estructurada e intuitiva para las rutas con puntos de recogida designados.
- El cliente selecciona el punto de recogida que prefiera para subir al autobús o al servicio de transporte. En esta etapa, no es necesario elegir una hora.
- El siguiente paso es seleccionar la fecha deseada.
- Por último, el cliente selecciona la hora de salida, que se ajusta en función del momento en que el autobús o el servicio de transporte llega al punto de recogida.
En este ejemplo, la ruta está programada para las 10:00 h, 15:00 h, 16:00 h y 17:00 h. Sin embargo, como la ubicación de recogida seleccionada está configurada en «-10 minutos», las horas de salida desde ese punto son diez minutos antes de la salida: 09:50 h, 14:50 h, 15:50 h y 16:50 h, respectivamente.
¿Qué debo hacer?
Puedes activar esta configuración en el panel «Configuración de la oferta». Para hacerlo, ve a Canales de venta > Webshop, selecciona la webshop, edita la oferta y selecciona la opción de fecha y hora “PICKUPPOINT”.
También debes asignar un tipo relativo de ruta de recogida al producto. Para obtener más información, consulta «Cómo configurar rutas de recogida».