¿Dónde lo encuentro?
Canales de venta > Webshop > Editar el Webshop >
Nota: se aplica al nuevo diseño de Webshop
¿Qué significa?
En el nuevo Webshop, las categorías de asientos se muestran durante la selección de entradas, debajo de los precios. De forma predeterminada, aparecen directamente en la página en una vista expandida.
El modo acordeón cambia este comportamiento. En lugar de mostrar cada categoría de asientos completamente expandida, el Webshop las muestra en secciones de acordeón contraíbles. Esto crea un diseño más limpio y guiado, especialmente cuando hay varias categorías de asientos o muchos planes de precios que mostrar.
También puedes controlar el estado de expansión predeterminado:
- FIRST: solo la primera categoría de asientos se muestra en modo acordeón de forma predeterminada.
- ALL: todos los planes de precios se muestran en modo acordeón.
Si habilitas Nuevo webshop - Mostrar modo acordeón, pero no estableces un valor para la segunda configuración del acordeón, el Webshop muestra solo el primer precio en modo acordeón de forma predeterminada.
¿Qué debo hacer?
Sigue estos pasos para configurar el modo acordeón para las categorías de asientos.
- Ve a Canales de venta > Webshop.
- Abre el Webshop que deseas configurar.
- Asegúrate de que el Webshop utilice el diseño del nuevo Webshop.
- Habilita la configuración Nuevo webshop - Mostrar modo acordeón.
- Selecciona el comportamiento predeterminado del acordeón para las categorías de asientos.
Los comportamientos disponibles son:
- FIRST — solo la primera categoría de asientos se abre en modo acordeón de forma predeterminada.
- ALL — todas las categorías de asientos o los planes de precios se muestran en modo acordeón.
Si el modo acordeón está habilitado sin seleccionar la configuración de estado predeterminado correspondiente, el Webshop vuelve a mostrar solo el primer precio en modo acordeón. Esto puede causar confusión si esperabas que todas las categorías de asientos se expandieran o fueran visibles de la misma manera.
Práctica recomendada: Configura y valida primero el modo acordeón en UAT y, después, aplica la misma configuración en LIVE una vez que la visualización coincida con la experiencia del cliente prevista.
Información útil
- El modo acordeón solo afecta a la forma en que se presentan las categorías de asientos en el nuevo Webshop. No cambia la lógica subyacente del producto, los precios ni las reservas.
- Revisa siempre el resultado tanto en dispositivos de escritorio como móviles, ya que los diseños contraíbles pueden percibirse de forma diferente según el tamaño de la pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si el modo acordeón no está habilitado? ▼
Las categorías de asientos se muestran en la página de selección de entradas, debajo de los precios, en el diseño de página expandida predeterminado.
¿Cuál es la diferencia entre FIRST y ALL? ▼
FIRST muestra solo la primera categoría de asientos en modo acordeón de forma predeterminada. ALL muestra todos los planes de precios en modo acordeón.
¿Puedo habilitar el modo acordeón directamente en LIVE? ▼
Sí, pero se recomienda probarlo primero en UAT para confirmar el diseño visible para los clientes antes de poner el cambio a disposición de todos los clientes.