Cómo usar enlaces directos a la nueva Webshop

¿Dónde lo encuentro?

Canales de venta > Webshop

¿Qué significa?

Los enlaces directos permiten enviar a los clientes a una parte específica de tu webshop en lugar de abrir únicamente la página de inicio de la Webshop. Puedes usarlos para abrir una oferta específica, iniciar el proceso de reserva de inmediato, preseleccionar una fecha y hora de salida, forzar la vista móvil o abrir la Webshop en un idioma específico. Esto resulta útil para campañas, botones en sitios web, páginas de partners, códigos QR, newsletters y publicaciones en redes sociales, ya que los clientes llegan más rápido al paso de reserva correcto y con menos clics.

¿Qué debo hacer?

Enlaces directos

Puedes crear enlaces directos añadiendo parámetros a la URL de tu webshop. En los ejemplos siguientes, el dominio de la tienda webshop-api-test es solo un dominio de ejemplo. Sustitúyelo por el dominio de tu propia webshop. Para los enlaces que apuntan a una oferta específica, también necesitas el ID de la ruta, por ejemplo r-1541. Puedes encontrar el ID de la ruta en Canales de venta > Webshop > Editar Webshop > Ofertas. Usa enlaces directos cuando quieras que los clientes lleguen exactamente al lugar donde necesitan reservar, en vez de pedirles que busquen la oferta manualmente.

Reserva directa

Reserva directa envía al cliente directamente al proceso de reserva de la ruta seleccionada. Omite la página introductoria de la oferta, que incluye la imagen y el botón de reserva, para que el cliente pueda empezar a seleccionar entradas, fechas u otros datos de reserva necesarios de inmediato. Usa este enlace para botones de «Reservar ahora», anuncios de pago, newsletters o códigos QR cuando el cliente ya sabe qué quiere reservar. Para encontrar este enlace, ve a Canales de venta > Webshop > Editar Webshop > Ofertas y haz clic en el icono seleccionado. Después copia la URL; ese es el enlace directo de la oferta.

https://webshop-api-test.palisis.com/?book-direct=r-1541

Ventaja: menos clics y un recorrido más corto hasta el pago. Si también quieres preseleccionar una fecha y hora específicas, combina esto con event-direct, como se explica a continuación.

Oferta directa

Oferta directa abre una oferta específica en la Webshop. El cliente sigue viendo la página de la oferta, pero no tiene que buscarla en todo el catálogo de la Webshop. Usa esta opción cuando quieras promocionar un producto, un tour, una atracción o una selección limitada de ofertas desde una página de campaña.

https://webshop-test-offer-direct.palisis.com/?offer-direct=r-1541

También puedes mostrar solo un grupo seleccionado de ofertas en la Webshop. Añade los ID de las rutas después de offer-direct y sepáralos con comas. Esto resulta útil cuando quieres crear una página de destino específica, por ejemplo, «actividades familiares», «tours de Navidad» o «promociones de partners», sin mostrar todos los productos de la Webshop.

https://webshop-test-offer-direct.palisis.com/?offer-direct=r-1541,r-1561

Evento directo

Si quieres enviar a los clientes directamente a una salida específica (evento) de una oferta, puedes añadir el parámetro de consulta event-direct a tu enlace directo. Esto significa que la fecha y la hora ya estarán seleccionadas cuando el cliente abra el enlace.

Esto resulta especialmente útil para campañas de email, botones en tu sitio web, códigos QR o promociones de eventos especiales en las que quieras omitir el paso de «elegir fecha/hora». La ventaja es una experiencia de reserva más rápida y menos errores, ya que el cliente llega a la salida exacta que quieres promocionar.

Cómo funciona

• event-direct preselecciona la salida en el proceso de reserva de la Webshop.
• Debe usarse siempre junto con uno de los siguientes:
  • book-direct, o
  • offer-direct
• La oferta debe configurarse con Opción de fecha y hora = fecha y hora (para que los clientes normalmente elijan fecha y hora).

Formato

Usa este formato (sin segundos y sin zona horaria):

• yyyy-mm-ddThh:mm

Ejemplo: 2025-12-24T20:00

Si la fecha/hora es incorrecta o no existe

Si el valor proporcionado de event-direct:

• no existe para esa oferta, o
• no se puede reservar, o
• tiene un formato incorrecto,

…la Webshop simplemente abrirá el proceso de reserva normal (primer paso) para que el cliente pueda elegir una fecha y hora disponibles.

Ejemplos

1. book-direct + event-direct (ir directamente al proceso de reserva con el evento seleccionado)

https://webshop-api-test.palisis.com/?book-direct=r-1541&event-direct=2026-12-24T09:00

2. offer-direct + event-direct (abrir una oferta específica y preseleccionar el evento)

https://webshop-test-offer-direct.palisis.com/?offer-direct=r-1541&event-direct=2026-12-24T09:00

Forzar vista móvil

Forzar vista móvil abre la Webshop en el diseño móvil, aunque el cliente esté utilizando un navegador de escritorio. Esto puede resultar útil cuando enlazas desde códigos QR, campañas enfocadas primero en dispositivos móviles, quioscos, tablets o páginas en las que quieres una experiencia de reserva compacta.

https://webshop-api-test.palisis.com/?forcemobile=true

Idioma

Puedes forzar que la Webshop se abra en un idioma específico añadiendo el parámetro locale. Esto resulta útil cuando envías enlaces a clientes internacionales, partners o páginas de campañas específicas por idioma. El código de idioma tiene dos caracteres; por ejemplo, de para alemán o es para español.

https://webshop-api-test.palisis.com/?locale=de

English - en
German - de
Catalan - ca
Dutch - nl
French - fr
Italian - it
Norwegian - no
Portuguese - pt
Spanish - es
Swedish - sv

Información útil

• Sustituye el dominio de ejemplo de cada ejemplo por el dominio de tu propio webshop antes de compartir el enlace con los clientes.
• Usa el ID de ruta correcto para la oferta que quieres promocionar. Si el ID de ruta es incorrecto, es posible que el enlace no abra la oferta esperada.
• Elige el tipo de enlace según el recorrido del cliente: usa offer-direct cuando los clientes deban ver primero los detalles de la oferta y book-direct cuando deban ir directamente a la reserva.
• Puedes combinar parámetros en una misma URL, por ejemplo, para abrir una oferta específica, preseleccionar un evento y forzar un idioma.
• Prueba siempre el enlace final en un navegador antes de añadirlo a un sitio web, email, código QR o página de un partner.
• Si usas event-direct, asegúrate de que la salida existe, se puede reservar y utiliza el formato correcto: yyyy-mm-ddThh:mm.
• Los enlaces directos no crean nueva disponibilidad ni anulan las reglas de reserva. Solo controlan el lugar al que llega el cliente en la Webshop.

Preguntas frecuentes