¿Dónde lo encuentro?
Precios > Productos y Servicios > Editar precio > Editar precios > Atributos
¿Qué significa?
El Tiempo máximo de preventa controla con cuánta anticipación se puede vender un plan de precios específico antes de la fecha del servicio, evento, tour o producto. Por defecto, no hay límite, lo que significa que los clientes y agentes pueden vender ese plan de precios con tanta anticipación como permita la disponibilidad.
Utilice esta configuración cuando desee limitar las reservas anticipadas por razones operativas, comerciales o de planificación. Por ejemplo, puede que solo quiera vender un tour de temporada con unas pocas semanas de anticipación, mantener productos de última hora disponibles solo cerca de la salida, o evitar vender un plan de precios antes de que se confirmen los horarios, costos de proveedores o disponibilidad.
El beneficio es que mantiene el control sobre cuándo cada plan de precios está disponible para la venta, reduce el riesgo operativo y evita que se creen reservas demasiado anticipadas.
¿Qué debo hacer?
Siga estos pasos para configurar el tiempo máximo de preventa para un plan de precios:
Vaya a Precios > Productos y Servicios y haga clic en Editar precio en el producto afectado.
Luego haga clic en Editar precios.
Abra la pestaña Atributos y busque el campo Tiempo máximo de preventa.
En el primer campo, ingrese un número de 1 a 10.
En el segundo campo, seleccione la unidad: minutos, horas, días, semanas o años.
Guarde sus cambios.
Una vez configurado, el plan de precios solo podrá venderse dentro de esa ventana máxima de preventa. Por ejemplo, si lo establece en 2 semanas, ese plan de precios no podrá venderse con más de dos semanas de anticipación a la fecha del producto.
Ejemplos operativos:
10 minutos: útil para productos de última hora donde las ventas deben abrirse poco antes de la salida o entrada.
6 horas: útil cuando necesita ventas el mismo día pero quiere evitar reservas demasiado anticipadas.
3 días: útil cuando el equipo de operaciones necesita una ventana corta de planificación para personal, vehículos, guías o inventario.
4 semanas: útil para productos de temporada donde los horarios o la disponibilidad de proveedores se confirman mensualmente.
1 año: útil cuando desea permitir planificación a largo plazo pero aún así evitar reservas demasiado anticipadas.
Buen saber
La configuración se realiza por plan de precios. Si diferentes planes de precios necesitan ventanas de venta distintas, configure cada uno por separado.
Si deja el campo vacío, no se aplicará ningún límite máximo de preventa y el plan de precios podrá venderse con tanta anticipación como permita la disponibilidad.
Esta configuración limita cuán temprano puede venderse el plan de precios. No reemplaza la capacidad, el horario, la asignación o las configuraciones de cierre.
Si las ventas no están disponibles inesperadamente, revise esta configuración junto con la disponibilidad del producto, fechas de horario, capacidad, configuración de canales de venta y cualquier otra restricción de reserva.
Preguntas frecuentes
➕ ¿El tiempo máximo de preventa afecta a todos los canales de venta?
Sí. La configuración pertenece al plan de precios, por lo que se aplica dondequiera que se venda ese plan de precios, incluyendo ventas en línea, ventas de back-office y canales de venta de socios o agentes, siempre que utilicen el mismo plan de precios.
➕ ¿Qué sucede cuando se alcanza el límite máximo de preventa?
El plan de precios no está disponible para la venta fuera de la ventana de preventa configurada. Por ejemplo, si el tiempo máximo de preventa está establecido en 3 días, los clientes y agentes no pueden vender ese plan de precios con más de 3 días de anticipación a la fecha del producto.
➕ ¿Puedo usar diferentes límites de preventa para distintos planes de precios?
Sí. La configuración se realiza por plan de precios. Esto significa que un plan de precios puede permitir ventas con hasta 10 semanas de anticipación, mientras que otro plan de precios para el mismo producto puede permitir ventas solo con 2 días de anticipación.