Configuración de la generación de PDF para planes de precios

Blanca Castillo
Blanca Castillo
  • Actualización

¿Dónde lo encuentro?

Precios > Productos y Servicios > Editar precio > Editar precios > Diseño del ticket

Abre el plan de precios que deseas ajustar. Si el plan de precios se usa como componente de un paquete, estas configuraciones controlan los PDFs generados para ese componente. Las mismas configuraciones también se aplican cuando el mismo plan de precios se vende individualmente, fuera de un paquete.

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¿Qué significa esto?

Cuando se vende un paquete, cada componente del paquete tiene su propio plan de precios. Por defecto, el sistema puede generar un PDF separado para cada componente. Esto puede ser útil cuando cada componente necesita su propio documento, pero también puede crear más tickets o vouchers de los que el cliente o colaborador necesita.

Las configuraciones de Diseño del ticket te permiten decidir si este plan de precios debe generar un PDF. Esto se aplica tanto cuando el plan de precios se vende como parte de un paquete como cuando se vende individualmente:

  • Incluir PDF del ticket: controla si este componente genera un ticket PDF para una venta directa de ticket.

  • Incluir PDF del voucher: controla si este componente genera un voucher PDF para una venta de colaboradores.

Usa estas configuraciones para mantener los documentos generados claros y prácticos. Para paquetes, puedes generar un PDF principal para el paquete completo y evitar que se creen PDFs adicionales para los componentes restantes. Para ventas individuales, usa las mismas opciones para decidir si ese precio independiente debe producir un PDF de ticket y/o un PDF de voucher.

 

¿Qué debo hacer?

Antes de configurar estas opciones, asegúrate de que tu precio o paquete y sus componentes, si los hay, estén creados. Para más información, consulta Cómo crear "Paquetes" y Cómo configurar "Precios".

Luego configura el comportamiento del PDF para cada plan de precios relevante. Recuerda que la configuración se guarda en el propio plan de precios, por lo que afecta tanto al uso en paquetes como a las ventas individuales:

  1. Ve a Precios > Productos y Servicios.

  2. Abre el plan de precios que quieres configurar. Puede ser un plan de precios de un componente de paquete o un plan de precios individual.

  3. Selecciona Editar precio > Editar precios.

  4. Abre la pestaña Diseño del ticket.

  5. Configura las dos opciones según los documentos que quieras generar para este plan de precios:

  • Incluir PDF del ticket: manténlo activado si este plan de precios debe generar un PDF para ventas directas. Desactívalo si el plan de precios no debe crear un ticket de venta directa, ya sea cuando se vende individualmente o como parte del paquete.

  • Incluir PDF del voucher: manténlo activado si este plan de precios debe generar un PDF para ventas de colaboradores. Desactívalo si el plan de precios no debe crear un voucher para ventas de colaboradores, ya sea cuando se vende individualmente o como parte del paquete.

Puedes configurar las dos opciones de forma independiente. Esto significa que un plan de precios puede generar un ticket de venta directa pero no un voucher de colaboradores, o viceversa. Debido a que la configuración pertenece al plan de precios, siempre considera ambos escenarios antes de cambiarla: ventas en paquete y ventas individuales.

Ejemplo práctico: Tu paquete incluye un tour por la ciudad, una visita a un museo y un bono para comida. Quieres que los clientes y colaboradores reciban solo un documento principal del paquete. En este caso, mantén el PDF requerido activado para el componente principal y luego desactiva Incluir PDF del ticket y/o Incluir PDF del voucher en los otros planes de precios de componentes. Esto evita PDFs extras innecesarios y facilita la comprensión del paquete.

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Bueno saber

  • Estas configuraciones se aplican al plan de precios seleccionado. Si ese plan de precios se usa dentro de un paquete, las configuraciones afectan al componente del paquete. Si el mismo plan de precios se vende individualmente, las mismas configuraciones se aplican a esa venta individual también.

  • Las opciones están activadas por defecto. Desactívalas solo cuando no quieras que ese plan de precios genere su propio PDF. Antes de desactivar una opción, verifica si el precio también se vende individualmente y aún necesita su propio documento.

  • Cambiar estas configuraciones ayuda a reducir documentos duplicados o innecesarios, mejora la experiencia del cliente y facilita la gestión de los bonos para ventas de colaboradores.

  • Si un componente aún necesita ser escaneado, validado o presentado por separado, mantén activada la opción PDF correspondiente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo activar el PDF del ticket pero desactivar el PDF del voucher?

Sí. Incluir PDF del ticket y Incluir PDF del voucher funcionan de manera independiente. Usa Incluir PDF del ticket para tickets de venta directa y Incluir PDF del voucher para bonos de ventas de colaboradores.

¿Por qué los clientes o colaboradores reciben varios PDFs por un paquete?

Esto suele ocurrir porque más de un componente del paquete tiene activada la generación de PDF. Abre el plan de precios de cada componente y revisa la pestaña Diseño del ticket. Desactiva la opción PDF para cualquier componente que no deba crear su propio documento, pero recuerda que el mismo cambio también afecta a ese plan de precios cuando se vende individualmente.