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¿Dónde lo encuentro?
Configuración > Productos y Servicios > Productos > Editar el producto > Configuraciones
¿Qué significa?
Este artículo explica cómo configurar la opción de calendario en el Box Office por producto. Esto te permite decidir, para cada producto, si el flujo de reserva en el Box Office debe pedir una fecha, una hora, ambas, o ninguna fecha.
Puedes usar esta configuración cuando diferentes productos necesitan un comportamiento de reserva distinto. Por ejemplo, un tour matutino puede requerir una fecha y hora de salida específicas, mientras que otro producto puede necesitar solo una fecha, o permitir que el vendedor continúe sin seleccionar una fecha.
¿Qué debo hacer?
Primero, abre el producto que quieres configurar. Ve a Configuración > Productos y Servicios > Productos, edita el producto y selecciona la pestaña Configuraciones. Allí encontrarás la opción Configuración del Calendario del Box Office.
Activa el interruptor Configuración del Calendario del Box Office para activar el menú desplegable. Luego selecciona el comportamiento preferido de fecha y hora para ese producto. Repite los mismos pasos para cualquier otro producto que necesite una configuración de calendario diferente.
Opción de fecha y hora |
Comportamiento |
|---|---|
Predeterminado |
El sistema sigue el comportamiento estándar del calendario para el producto. Si no existe una configuración específica, el Box Office usa el comportamiento predeterminado de fecha y hora. |
Selección de fecha y hora |
El vendedor debe seleccionar tanto una fecha como una hora durante el flujo de reserva en el Box Office. Usa esto para salidas programadas donde se requiere la hora exacta de inicio. |
Selección de fecha y hora o ninguna |
El vendedor puede seleccionar una fecha y hora, o continuar sin seleccionarlas usando la opción “Decidir más tarde”. |
Selección solo de fecha (sin hora) |
El vendedor selecciona solo una fecha. Usa esto cuando la reserva necesita una fecha de viaje o visita, pero no una hora específica de salida. |
Selección solo de fecha (sin hora) o ninguna |
El vendedor puede seleccionar una fecha, o continuar sin seleccionar una fecha usando la opción “Decidir más tarde”. |
Sin selección de fecha |
El calendario del Box Office no se muestra, por lo que el vendedor no selecciona fecha ni hora para la reserva. |
Bueno saber
La configuración se gestiona por producto, por lo que cada producto puede tener su propio comportamiento de calendario.
El interruptor Configuración del Calendario del Box Office debe estar activado antes de poder cambiar el valor del menú desplegable.
Si el interruptor está desactivado o no se ha configurado un valor específico, el Box Office usa el comportamiento predeterminado.
Esta configuración controla lo que el vendedor ve en el calendario del Box Office. No crea horarios, eventos, precios, disponibilidad ni capacidad.
Preguntas frecuentes
➕ ¿Puedo configurar diferentes opciones de calendario para diferentes productos?
Sí. La configuración se guarda por producto, por lo que cada producto puede usar un comportamiento de calendario diferente. Por ejemplo, un producto puede requerir selección de fecha y hora, mientras que otro puede usar solo fecha o no seleccionar fecha.
➕ ¿Esta configuración crea o cambia la disponibilidad del producto?
No. Esta configuración solo define qué campos de fecha y hora se muestran en el flujo de reserva del Box Office. Los horarios, eventos, capacidad, disponibilidad y precios deben configurarse en el producto y la configuración correspondiente.