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¿Dónde lo encuentro?
Cuenta > Plantillas > Diseño de tickets > Diseño de ticket
¿Qué significa?
Este artículo proporciona orientación sobre cómo configurar un diseño de ticket especializado dentro de su sistema para su uso con impresoras BOCA. Este proceso es necesario debido al requisito de la impresora BOCA de utilizar un lenguaje de programación específico conocido como FGL (Firmware Graphics Language).
¿Qué es una impresora BOCA?
La impresora BOCA es una impresora térmica dedicada a tickets, ampliamente utilizada en entornos que requieren la emisión de tickets a alta velocidad, como entradas de cine, admisiones a museos y venta de entradas para eventos.
Nota Importante: Las impresoras BOCA están diseñadas exclusivamente para tickets. No pueden imprimir recibos, que normalmente son manejados por impresoras de recibos térmicas (termo) estándar. Por lo tanto, no es necesario crear un diseño de recibo separado para las configuraciones específicas de BOCA.
¿Qué debo hacer?
Configuración inicial: Creación del diseño de ticket
Vaya a Cuenta > Plantillas > Diseño de tickets y haga clic en Añadir nuevo diseño de ticket.
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Introduzca un Nombre: Proporcione un nombre claro y descriptivo para el diseño (por ejemplo, 'BOCA').
Tenga en cuenta: Existe una restricción estricta de 8 caracteres para el nombre del diseño.
Añada una Descripción (Opcional): Puede añadir una descripción para proporcionar contexto y facilitar la identificación futura de este diseño específico.
Seleccione el Tipo de Impresora: Elija la opción BOCA en el menú desplegable Tipo de impresora.
Guarde la configuración.
Envío de sus requisitos de diseño (Generación de Código FGL)
El diseño para la impresora BOCA se basa en código FGL personalizado para definir la ubicación exacta, las fuentes y los gráficos de su diseño de ticket. Este código debe ser generado por nuestro equipo técnico.
Para facilitar esto, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de Soporte o con su Customer Success Manager dedicado con las especificaciones detalladas del diseño para su ticket deseado.
Por favor, proporcione la siguiente información detallada:
Concepto de Diseño: Un modelo visual o diseño de cómo debe ser exactamente el ticket final (por ejemplo, un PDF o una imagen).
Contenido de Impresión: Una lista de todos los puntos de datos dinámicos requeridos (por ejemplo, número de ticket, detalles de asiento, hora del evento, precios).
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Dimensiones y Colocación:
Tamaño del Papel: El tamaño del material de ticket que está utilizando.
DPI de la Impresora: La resolución de puntos por pulgada (DPI) de su modelo BOCA específico.
Dimensiones del Diseño: El tamaño y la posición requeridos de los elementos en el ticket.
Una vez que haya reunido esta información, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte aquí o directamente con su Customer Success Manager.
Implementación del código FGL por nuestro equipo
Nuestro departamento de TI utilizará la información que proporcione para generar el código FGL necesario:
Nuestro equipo estudiará su diseño solicitado y creará el código FGL correspondiente.
Este código se insertará en el bloque de texto designado del sistema para el diseño de ticket BOCA.
Prueba final
Una vez que reciba la confirmación de nuestro equipo de que la configuración se ha completado, siga estos pasos:
Asigne el diseño de ticket BOCA recién configurado a uno de sus precios.
Imprima un ticket de prueba.
Evalúe el resultado comparándolo con sus especificaciones de diseño originales.
Notifique a nuestro equipo inmediatamente si se necesita algún ajuste o corrección.
Advertencia: Para que el diseño BOCA funcione correctamente, el código FGL debe conservarse a la perfección. Por favor, no edite el bloque de texto que contiene el código FGL una vez que haya sido implementado por nuestro equipo, ya que cualquier cambio romperá el diseño del ticket y la funcionalidad de la impresora.
Referencia Adicional
Para detalles técnicos sobre el lenguaje de programación requerido para este proceso, consulte la guía de programación oficial de BOCA aquí.