Video
¿Dónde lo encuentro?
Configuración > Paquetes
¿Qué significa?
La función de paquete para socios te permite ampliar significativamente tu oferta de productos creando un solo paquete vendible que incluye artículos tanto de tu inventario como del inventario de tus socios autorizados.
Los beneficios clave de este enfoque son:
Oferta mejorada: Puedes crear atractivos combos (paquetes) que combinan tus servicios principales con productos complementarios de terceros, aumentando el valor percibido para el cliente.
Integración de canales: Estos paquetes pueden venderse a través de todos tus canales de venta disponibles, incluyendo tu tienda en línea Palisis.
Experiencia consistente: Los paquetes funcionan de manera similar a la venta de productos individuales de socios, manteniendo una correcta gestión de inventario y configuraciones de permisos.
¿Qué debo hacer?
Para crear y lanzar con éxito un paquete para socios, debes seguir los pasos a continuación, asegurándote de seleccionar la versión correcta del paquete:
Creación del grupo de paquetes
Navega a Configuración > Paquetes y haz clic en ‘Crear grupo de paquetes’.
Asigna un nombre claro y consistente a tu grupo de paquetes. Este es el nombre que verán tus clientes en tu tienda Palisis y en sus entradas.
Ve a la pestaña ‘Traducciones’ y añade traducciones para todos los idiomas de tu tienda (puedes ingresarlas manualmente o usar la funcionalidad ‘Traducción AI’).
Guarda el Grupo de Paquetes.
Creación del paquete
Haz clic en ‘Crear paquete’ dentro del nuevo grupo.
Introduce un nombre descriptivo (esto suele definir el tipo de entrada, por ejemplo, "Entrada Adulto").
Introduce un código consistente.
Es fundamental seleccionar la versión V2. Los paquetes para socios están solo soportados por V2.
Introduce una descripción opcional y Guarda.
Añadir productos en la pestaña Contenidos
Este es el paso más crítico, donde seleccionas los artículos que se incluirán en el paquete.
Navega a la pestaña Contenidos.
Añade primero tus propios productos: Mantén la selección predeterminada, 'Productos y mercancía propios,' y selecciona tus productos como lo harías para un paquete estándar.
Añade productos de socios: Para incluir artículos de terceros, usa la lista desplegable en la parte superior de la pestaña y selecciona el nombre del socio. Luego podrás seleccionar los productos del socio disponibles para ti.
-
Puedes añadir un número determinado de productos en total a un paquete.
Nota sobre el orden de reserva: El orden en que añades los productos aquí definirá el orden de reserva para tus clientes.
Configuración final
Configura el resto de las pestañas (Precios, Disponibilidad, etc.) como lo harías para cualquier paquete estándar. Para más detalles sobre la configuración estándar de paquetes, consulta el artículo principal de soporte sobre cómo crear paquetes.
Advertencias
Por favor, ten en cuenta los siguientes requisitos del sistema y limitaciones al trabajar con paquetes para socios:
Limitaciones del sistema y técnicas
Requisito V2: Los paquetes para socios están solo soportados por Paquetes V2.
Widgets de la tienda en línea: Nuestros widgets actuales de tienda en línea no soportan paquetes para socios.
Productos importados por Tour: No puedes usar productos obtenidos mediante la función de importación de tours dentro de un paquete para socios.
Descuentos: El sistema no permite aplicar descuentos específicamente a los artículos de terceros dentro del paquete.
Ten en cuenta que los socios agentes de ventas (como hoteles) no pueden vender productos obtenidos de un 'socio de un socio' (un sub-socio). Este modelo de distribución anidada no está soportado por la configuración actual de nuestro sistema.
Reglas de asociación y permisos
Asociación activa: Los acuerdos de asociación requeridos deben estar completamente establecidos entre tu empresa y el socio.
Estado de permisos: Tu socio debe haberte otorgado explícitamente permiso para vender los productos específicos que deseas incluir en el paquete. Si un producto está restringido por permisos del proveedor, no puede ser incluido en un paquete para socios.
Reportes: En términos de informes de ventas, las reservas generadas a través de paquetes para socios no son ventas 100% directas; una parte de los ingresos se clasificará como ventas de terceros.
Visibilidad de la reserva
Al ver la página de detalles de la reserva, verás una distinción en los tipos de entradas generadas:
Artículos del socio: Sus productos aparecerán listados como entradas VALE.
Tus propios artículos: Tus productos aparecerán listados como entradas ENTRADA DIRECTA.