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¿Dónde la encuentro?
Productos
¿Qué significa?
Bienvenido a la Página de Productos, tu centro principal para gestionar y comprender todos los aspectos de tus productos. Diseñada para la eficiencia y la claridad, esta página te ofrece una visión general completa y control de tu producto, desde precios y ventas hasta contenido y reservas.
Al utilizar esta página, puedes fácilmente:
Encontrar rápidamente toda la información que necesitas sobre un tour específico.
Gestionar los detalles de tu producto, incluyendo descripciones, imágenes y precios.
Obtener una visión clara del desempeño de ventas y próximas salidas.
Acceder a soporte relevante con tutoriales y artículos de ayuda.
Veamos más de cerca lo que puedes encontrar en cada pestaña.
Además, cada pestaña incluye un video tutorial para ayudarte a gestionar el producto y enlaces rápidos a artículos de soporte relevantes en nuestro Centro de Ayuda.
¿Qué debo hacer?
Al hacer clic en un producto, serás dirigido a la Página de Productos. Ahora revisaremos cada pestaña, detallando su contenido y las acciones disponibles dentro de ella.
Pestaña de resumen
La pestaña Resumen es tu panel de control, proporcionando una visión rápida del desempeño de tu producto y detalles clave.
Comisiones
En la parte superior, verás tres tarjetas que muestran el desempeño de tu producto durante el último mes:
1 - Ingresos brutos: El ingreso total generado por este producto.
2 - Entradas: El número total de entradas vendidas.
3 - Precio de la entrada: El precio promedio pagado por entrada.
Estos datos te ayudan a evaluar rápidamente cómo está funcionando tu producto desde una perspectiva comercial y de marketing.
Próximas salidas
Esta sección muestra las tres próximas salidas para tu producto.
4 - Haz clic en 'Ver todo' para ver una lista completa de todas las salidas futuras.
5 - Haz clic en el botón 'Gestionar' para acceder y gestionar una salida específica. Desde aquí, puedes ver el manifiesto de pasajeros, cambiar la capacidad y realizar otros ajustes esenciales. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
Canales de venta
Aquí puedes comprobar rápidamente en qué canales de venta se distribuye tu producto. Un punto verde al lado de un canal indica que el producto está activo allí. También verás cuántos precios diferentes están disponibles actualmente en cada canal, dándote una visión clara de tu distribución.
Sobre el producto
Esta sección muestra la información más relevante sobre tu producto, incluyendo sus imágenes principales y una breve descripción. Puedes hacer clic en 'Ver contenido' para acceder y editar todo el contenido del producto, incluidas las descripciones en diferentes idiomas. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
Pestaña de configuración
La pestaña Configuración te permite configurar los ajustes principales de tu producto.
Configuración del producto
Aquí puedes actualizar información básica como el nombre del producto y el código del producto. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
Operación de autobús
Esta sección es para gestionar los detalles operativos.
6 - IVA: Verifica la tasa de IVA aplicable al producto. Puedes asignar una tasa diferente o crear una nueva directamente desde aquí. Si eliminas el IVA dedicado, deberás asignar un IVA a cada precio individual para este producto. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
7 - Capacidad: Verifica si tu producto es gestionado por capacidad. Puedes ver la plantilla de capacidad asignada, editarla o asignar una diferente. Incluso puedes crear una nueva plantilla al instante. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
8 - Ruta de recogida: Aquí puedes comprobar, cambiar o crear una nueva ruta de recogida asignada al producto. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
Ten en cuenta que una vez que hayas creado correctamente una nueva tasa de IVA, una plantilla de capacidad o una ruta de recogida desde aquí, el siguiente paso es asignarla apropiadamente al producto. Esta asignación debe hacerse en la página respectiva del producto. Al hacerlo, aseguras que los elementos recién creados estén vinculados eficazmente al producto, permitiendo una gestión y seguimiento precisos de los diversos aspectos relacionados.
Pestaña de contenido
La pestaña Contenido es donde gestionas todos los elementos descriptivos de tu producto.
9 - Imágenes: Ver y añadir imágenes a tu producto.
10 - Idiomas: Ver qué idiomas están disponibles para el contenido online de tu producto. Haz clic en 'Agregar más' para activar nuevos idiomas para tu cuenta. Recuerda volver a esta página para completar el contenido del producto en el nuevo idioma.
Desde aquí puedes editar todos los campos de contenido para el idioma seleccionado, incluyendo:
Descripción del producto
Descripción de la duración
Experiencia / Puntos destacados
Incluido
Excluido
Instrucciones de recogida en hotel
Instrucciones para canje de voucher
Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
Pestaña de Fechas y Precios
La pestaña Fechas y Precios proporciona una visión general de todos tus precios activos para este producto. Cada precio se muestra en una tarjeta con información clave a simple vista:
11 - Si el precio está activo o no.
12 - El Nombre del precio y la Fecha de validez.
13 - Si se ha configurado Precio dinámico.
14 - Las diferentes categorías de entrada (ej. adulto, niño).
15 - El número de canales de venta en los que el precio está activo.
También puedes editar cualquier precio haciendo clic en el botón de la tarjeta, lo página del precio para gestionar todos sus valores. Para más información, por favor visita el artículo de soporte aquí.
Enlaces directos para gestionar tus precios
En el lado derecho de la página de productos, encontrarás una serie de enlaces de acceso rápido para gestionar precios en todos tus canales de venta. Esta sección está diseñada para darte control directo sobre tus precios y configuraciones de venta para cada canal.
En sitio: para dispositivos
Esta sección es para gestionar precios en tus dispositivos físicos.
Cada precio se muestra en una tarjeta, proporcionando un resumen claro de los detalles clave a simple vista:
16 - Estado activo: Un indicador visual que muestra si el precio está actualmente activo para el canal en sitio.
17 - Nombre del precio: El nombre que has asignado a este plan de precios.
18 - Validez: El rango de fechas durante el cual el precio es válido.
19 - Diseño del ticket: Una nota sobre si se ha configurado un diseño de ticket.
20 - Precios: El precio para cada categoría de pasajero (ej. Adulto, Niño).
Para realizar cambios, simplemente haz clic en el botón 'Editar' en la tarjeta. Para crear un nuevo precio, haz clic en el botón '+'.
Debajo de las tarjetas de precio, encontrarás la sección 'Diseño de recibo'. Aquí puedes comprobar rápidamente qué diseño de recibo está asignado a este producto y cambiarlo si es necesario.
Online: para tu tienda web
Esta sección está dedicada a la gestión de precios para tu tienda web online.
Similar a la sección en sitio, cada precio se presenta en una tarjeta con un resumen de sus detalles, incluyendo:
21 - Estado activo: Si el precio está activo para el canal online.
22 - Nombre del precio y validez.
23 - Venta cruzada/upsell: Información sobre si se ha configurado venta cruzada o upselling.
24 - Precios: El precio para cada categoría de pasajero.
Puedes hacer clic en 'Editar' para modificar un precio existente o en el botón '+' para crear uno nuevo.
Debajo de las tarjetas de precio, la sección 'Datos del cliente' te muestra qué campos de información del cliente son obligatorios u opcionales para este producto. Para editar estos campos, simplemente haz clic en el enlace 'editar', que te llevará directamente a la página de configuración del producto.
Taquilla
Esta sección te permite gestionar precios para tus ventas en taquilla.
La información mostrada aquí es la misma que en el canal online, con una diferencia clave: la venta cruzada/upselling no es aplicable a este canal.
Distribución global: canal API (TourCMS)
Esta sección muestra la misma información que antes y te permite gestionar precios para el canal de distribución global a través de nuestra API.
Aquí encontrarás la sección 'Principales es una herramienta poderosa que enumera tus principales socios que están distribuyendo este producto. Utiliza estos datos para tomar decisiones informadas, basadas en datos, para optimizar tu estrategia de distribución.
En el lado derecho de esta sección, verás el 'Estado de conectividad' para el producto. Todos los elementos deben mostrar una marca verde. Si ves una cruz roja, significa que falta una información y necesitas actuar para asegurar que tu producto se distribuya correctamente a través del canal de distribución global.
Al utilizar la Página de Productos, tienes todas las herramientas que necesitas para gestionar y optimizar tu producto de manera efectiva.