¿Dónde lo encuentro?
Configuración > Productos y Servicios > Productos > Editar el producto > Configuraciones
¿Qué significa?
La Configuración del Calendario del Box Office controla cómo se comporta el calendario durante el flujo de reserva en el Box Office. Determina si el vendedor debe elegir una fecha y hora, solo una fecha, omitir la selección por completo o no ver ningún calendario.
Por defecto, el Box Office requiere que el vendedor seleccione una fecha y hora antes de completar una reserva. Sin embargo, algunos productos no necesitan una salida fija — por ejemplo, vales abiertos, tarjetas de regalo o entradas con fecha flexible. En estos casos, puedes configurar el producto para que el vendedor pueda continuar la reserva sin elegir una fecha, usando el botón "Decidir más tarde".
Cuando se crea una reserva sin fecha, el pasajero puede hacer el check-in en cualquier momento en el futuro. Alternativamente, se puede asignar una fecha y hora específicas más adelante desde el back office de Palisis.
Ten en cuenta que esta configuración se aplica solo a productos individuales — no está disponible para paquetes.
¿Qué debo hacer?
Primero, abre el producto que quieres configurar. Ve a Configuración > Productos y Servicios > Productos, edita el producto y selecciona la pestaña Configuraciones. Allí encontrarás la opción Configuración del Calendario de Box Office.
Luego, selecciona una de las siguientes opciones para controlar el comportamiento del calendario en el Box Office:
Opción de fecha y hora |
Comportamiento |
Selección de fecha y hora o ninguna |
El vendedor puede seleccionar una fecha y hora, o continuar sin seleccionarlas haciendo clic en el botón "Decidir más tarde". |
Selección solo de fecha (sin hora) o ninguna |
El vendedor puede seleccionar una fecha, o continuar sin seleccionar una haciendo clic en el botón "Decidir más tarde". |
Sin selección de fecha |
El calendario del Box Office no se muestra en absoluto. El vendedor no selecciona una fecha ni hora — la reserva se crea sin una automáticamente. |
Veamos cómo funciona con dos ejemplos. En el primero, seleccionaremos la opción "Selección de fecha y hora o ninguna" para uno de nuestros productos. Como resultado, el calendario del Box Office mostrará el botón "Decidir más tarde".
En nuestro segundo ejemplo, seleccionaremos la opción "Sin selección de fecha" para el mismo producto, lo que da como resultado un proceso de reserva sin calendario.
En ambos casos, las reservas se crean sin una fecha de evento seleccionada, permitiendo que el pasajero haga el check-in en cualquier momento en el futuro, o que se asigne una fecha y hora a las entradas en el back office de Palisis.
¡Gracias por leer! Por favor, visita nuestro artículo para aprender cómo reprogramar una reserva para un nuevo evento en el back office.