¿Qué significa?
¿Necesitas cambiar la fecha de una reserva? Ya sea que estés reprogramando un boleto o cupón para una fecha futura o anterior, puedes hacerlo rápida y fácilmente usando tu dispositivo. Esta guía te llevará paso a paso por el proceso para asegurar una experiencia de reprogramación sin problemas.
En este artículo, aprenderás:
- Cómo reprogramar un boleto o cupón usando el dispositivo
- Las opciones disponibles para seleccionar una nueva fecha
¿Qué debo hacer?
En la pantalla principal, haz clic en Ingresar código de barras y activa la función “Obtener información adicional del código de barras”.
Cuando escaneas un boleto, aparecerán dos nuevos botones en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Al hacer clic en el ícono de calendario, podrás reprogramar boletos o cupones para una nueva fecha y hora. Puedes elegir qué boletos de la reserva deseas reprogramar.
La flecha que aparece en la esquina superior izquierda te permite regresar a la pantalla para elegir los boletos que deseas reprogramar. También es posible cerrar esa pantalla con el botón de cerrar (X).
Ahora la capacidad se muestra para cada fecha y también para cada evento / franja horaria
Después de realizar la selección, se mostrará un mensaje de confirmación.
Para reprogramar y registrar la entrada al mismo tiempo, simplemente escanea el código QR, toca "REPROGRAMAR Y CHECK-IN", y listo. Mira el video adjunto para una guía paso a paso.
Video paso a paso