¿Qué significa?
Escanear códigos QR y códigos de barras es una forma rápida y eficiente de registrar la entrada de clientes utilizando tu dispositivo. Ya sea que estés procesando reservas, verificando boletos o gestionando el acceso, esta guía te guiará a través de los pasos para garantizar un proceso de check-in fluido.
En este artículo, aprenderás:
- Cómo utilizar la cámara o el escáner de tu dispositivo para leer códigos QR y códigos de barras.
- Consejos comunes de solución de problemas si un escaneo no funciona.
¿Qué debo hacer?
Si necesitas escanear boletos o vales, puedes hacerlo haciendo clic en el ícono de código de barras que se encuentra junto al ícono de la impresora.
Después de escanear un boleto válido, verás la siguiente pantalla con la fecha y hora del evento (si se seleccionó previamente), la línea de operación, la ruta, la categoría del pasajero, el plan de precios, etc.
Si tu cuenta está habilitada para ello, aquí se mostrará la opción de reprogramar y/o hacer el check-in.
Si se han proporcionado el nombre y apellido del pasajero, también aparecerán en la parte inferior de la pantalla de check-in.
Check-in exitoso
Reprogramar y check-in
Solución de problemas
Es posible que te encuentres con códigos QR/códigos de barras ilegibles, por lo que también tienes la posibilidad de ingresar un código de barras manualmente. Haz clic en los tres puntitos en la parte superior derecha y elige “Ingresar código de barras”. Esto te permite ingresar el código manualmente si es necesario.