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¿Dónde lo encuentro?
Configuración > Productos y Servicios > Productos
¿Qué significa?
Esta función es el primer paso para mostrar correctamente y de forma ordenada tus ofertas. Necesitas configurar qué tours ofrece tu empresa. Por ejemplo, tienes un traslado al aeropuerto y también un tour de un día, ambos operan bajo la unidad de negocio “Bus” pero son tours completamente diferentes. En esta función, puedes diferenciar entre los dos y crear dos productos distintos con configuraciones individuales.
¿Qué debo hacer?
Para crear un nuevo producto, haz clic en el botón '+ Añadir' y completa la información necesaria sobre el tour:
- Nombre: Nombre del producto
- Código: El código es como una abreviatura para la ruta. Es obligatorio, por ejemplo, TOUR12 o HOHO.
- Unidad de negocio: Asigna el producto a la unidad de negocio correspondiente.
- Diseño del recibo: Cuál de los diseños de recibo que has creado debe imprimirse para este producto.
- Plantilla de capacidad: Asigna la plantilla de capacidad correspondiente al producto.
- Recogida: Decide cuál de las rutas de recogida previamente creadas se utiliza para este tour (no es obligatorio si no tienes una ruta de recogida).
- Tasa de IVA: La tasa de IVA debería estar ya configurada. Pero si hay una tasa especial que se aplica solo a este producto específico, puedes configurarla aquí.
A continuación, ve a la pestaña 'Notificaciones' y configura las notificaciones para este producto.
- Correo electrónico de notificación: Ingresa una dirección de correo electrónico si deseas recibir notificaciones automáticas cada vez que un cliente reserve un tour.
- Correos electrónicos de notificación de alerta: Puedes establecer niveles de alarma para cada plantilla de capacidad. Si las reservas anticipadas para una salida dada superan el valor de alarma ingresado para su capacidad, se enviarán correos electrónicos automáticos para informarte a ti y a tu personal. Los destinatarios de estos correos pueden especificarse individualmente para cada Producto. Para notificar a varios destinatarios, ingresa todas sus direcciones de correo electrónico separadas por comas (,).
- Correos electrónicos de notificación de cancelación: Ingresa una dirección de correo electrónico si deseas recibir notificaciones automáticas cada vez que se cancele una reserva.
Después, ve a la pestaña 'TourCMS' donde debes configurar algunos aspectos de la integración con TourCMS:
- Sincronizar capacidad con TourCMS: Activa esta opción si la capacidad disponible en Palisis debe tener prioridad sobre la capacidad en TourCMS.
- Sincronizar precio con TourCMS: Habilita esta opción si el precio en Palisis debe tener prioridad sobre el precio en TourCMS. Esta función es sensible y solo puede habilitarse si 'Sincronizar capacidad con TourCMS' ha sido activado previamente.
- Verificar disponibilidad en TourCMS: Activa esta opción si la disponibilidad debe verificarse en TourCMS.
- Usar precio de TourCMS: Activa esta opción si se debe considerar el precio de TourCMS.
- Reserva desde dispositivo a TourCMS: Activa esta opción si deseas que las reservas hechas desde dispositivos Palisis se transfieran a TourCMS.
- Reserva desde taquilla a TourCMS: Activa esta opción si deseas que las reservas hechas en taquilla Palisis se transfieran a TourCMS.
- Reserva desde tienda web a TourCMS: Activa esta opción si deseas que las reservas hechas en la tienda web de Palisis se transfieran a TourCMS.
- Enviar redenciones desde dispositivo a TourCMS: Habilita esta opción si deseas que las redenciones se transfieran a TourCMS.
Para más información sobre esto, por favor visita los siguientes artículos:
Integración ascendente con TourCMS
Cómo Palisis actualiza la capacidad en TourCMS
Finalmente, ve a la pestaña 'Datos del cliente' y define qué "Datos del cliente" deben ser visibles u obligatorios para la taquilla y para la tienda web.
Por favor, ten en cuenta que la página de Producto contiene varias pestañas, cada una correspondiente a una unidad de negocio diferente. En este ejemplo, hay dos unidades de negocio: AUTOBUSES y TOURS.
Por favor, visita los siguientes artículos para continuar con el proceso completo de creación de productos:
- Cómo configurar el calendario