Sehr geehrte Palisis Kunden,
am Mittwoch, 7. Februar 2018, werden wir Palisis Ticketing auf die Version 4.26.0 aktualisieren. Die zwei wichtigsten Verbesserungen für Palisis Ticketing sind Folgende:
Neue Handhabung der Passagier-Datenfelder:
In der Vergangenheit wurden die Daten, die ein Webshop-Kunde eingab/eingeben musste, durch Einstellungen auf der Webshop-Ebene (Konfiguration > Verkaufskanäle > Online-Shop (Desktop) > "2-Punkt-Option" > Kundendaten) bestimmt:
Wir haben erkannt, dass dies keine perfekte Lösung ist: In vielen Fällen hängt die Menge an Informationen, die ein Reiseveranstalter sucht, von der Tour ab und nicht vom Webshop, in dem die Tour verkauft wird. Ausserdem sollten die vom Kunden angeforderten Daten immer gleich sein, unabhängig davon, wo er seinen Gutschein oder sein Ticket kauft.
Aus diesem Grund verschieben wir die Einstellung auf die Ebene “Operationen” (Konfiguration > Transport > Betriebslinien > "2-Punkte-Option" > Kundendaten):
WICHTIG:
Wenn Sie nicht mit den Standardeinstellungen für Passagierdaten arbeiten, ist eine manuelle Konfiguration erforderlich.
Aufgrund dieser Änderung von der Webshop-basierten Einstellung zu der Einstellung auf der Basis von Betriebslinien, haben wir die Art und Weise geändert, wie wir mit diesem Update umgehen. Wir haben heute Morgen ein kleines Update vorgenommen, mit dem Sie bereits jetzt die Einstellungen konfigurieren können, die nach dem vollständigen Feature-Release am Mittwoch verwendet werden. Wir wollten sicherstellen, dass das Update Ihren Webshop-Verkauf nicht stört.
Bitte überprüfen Sie Ihre neuen Einstellungen für Passagierdaten so schnell wie möglich und passen Sie diese Ihren betrieblichen Bedürfnissen an (Konfiguration > Transport > Betriebslinien > "2-Punkte-Option" > Kundendaten). DANKE!
Wenn Sie dies nicht tun, werden alle Ihre Webshops wieder auf die Standardkonfiguration (default) zurückgesetzt:
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Webshop |
Boxoffice |
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Visible |
Mandatory |
Visible |
Mandatory |
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Name: |
ja |
nein |
ja |
nein |
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Email: |
ja |
ja |
ja |
nein |
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Telefon: |
ja |
nein |
ja |
nein |
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Kommentar: |
ja |
nein |
ja |
nein |
Neu: Die Passagierdaten-Konfiguration aus den Einstellungen der Betriebslinie wird auch im Boxoffice angewendet.
Auswertungen: Ansichten speichern
Wir haben festgestellt, dass viele Kunden in der Auswertung "Kennzahlen" regelmäßig die gleichen Berichte und Filter anfordern. Daher haben wir eine Funktion zum Speichern einer Konfiguration erstellt.
Sobald Sie alle möglichen Einstellungen und Filter nach Ihren Wünschen konfiguriert haben, können Sie diese Auswertung in der unteren rechten Ecke speichern. Im folgenden Fenster können Sie den Namen, eine Beschreibung und ob dieser Bericht nur für Sie oder für jeden Backoffice-Benutzer in Ihrem Konto verfügbar ist, bestimmen:
Sobald eine Auswertung gespeichert wurde, können Sie sie jederzeit wieder öffnen:
Falls Sie Fragen zur bevorstehenden Veröffentlichung haben, können Sie sie gerne an support@palisis.com senden. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Zeit!