Wo finde ich die Einstellung?
Vertriebskanäle > Webshop > Webshop bearbeiten > Erweitert > Buchungsprozess
Was bedeutet das?
Der Palisis-Webshop kann das Land des Kunden während des Checkouts automatisch vorauswählen, indem der IP-Standort des Besuchers verwendet wird. Wenn diese Option für Kundendaten aktiviert ist, wird das Länderfeld automatisch ausgefüllt. Dadurch können Kunden den Checkout schneller durchlaufen und müssen weniger Angaben manuell eingeben.
Wenn die Option deaktiviert ist, bleibt das Länder-Dropdown leer und der Kunde muss sein Land manuell auswählen.
Warum ist das wichtig?
Die automatische Vorauswahl des Landes sorgt für einen reibungsloseren Checkout, reduziert den Aufwand für Ihre Gäste und unterstützt eine konsistentere Erfassung von Kundendaten.
Was sollte ich tun?
Verwenden Sie diese Einstellung, wenn der Webshop das Land des Kunden während des Checkouts automatisch vorschlagen soll.
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Gehen Sie zu Vertriebskanäle > Webshop. Öffnen Sie den entsprechenden Webshop und wählen Sie Webshop bearbeiten aus.
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Gehen Sie zu Erweitert > Buchungsprozess. Suchen Sie die Einstellung für das Land in den Kundendaten zur IP-basierten Vorauswahl des Landes.
- Aktivieren Sie die Einstellung, wenn der Webshop das Land anhand des IP-Standorts des Kunden vorausfüllen soll.
- Deaktivieren Sie die Einstellung, wenn Kunden ihr Land lieber manuell aus dem Dropdown auswählen sollen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Erwartetes Ergebnis:
Wenn die Einstellung aktiviert ist, wird das Länderfeld während des Checkouts automatisch entsprechend dem ermittelten IP-Standort des Besuchers ausgefüllt. Wenn die Einstellung deaktiviert ist, wird das Länderfeld nicht vorausgefüllt.
Gut zu wissen
- Kunden können ihre Angaben während des Checkouts weiterhin überprüfen und anpassen, sofern das Formular dies zulässt.
- Diese Option wirkt sich nur auf das Verhalten des Länder-Dropdowns im Kundendatenprozess des Webshop-Checkouts aus.
- Wenn die Einstellung nicht aktiviert ist, wird der Webshop das Länderfeld nicht vorausfüllen.
Häufig gestellte Fragen
Wird der Webshop immer das richtige Land auswählen?
Das Land wird anhand des IP-Standorts des Besuchers ausgewählt. In den meisten Fällen liefert dies einen hilfreichen Vorschlag, jedoch kann die Auswahl durch VPNs, mobile Netzwerke oder grenzüberschreitende Reisen beeinflusst werden.
Was passiert, wenn ich diese Einstellung deaktiviere?
Das Länder-Dropdown wird nicht vorausgefüllt. Kunden müssen ihr Land während des Checkouts manuell auswählen.
Können Kunden das vorausgewählte Land ändern?
Ja, Kunden sollten ihre Checkout-Daten überprüfen und können das Land ändern, sofern das Checkout-Formular Änderungen zulässt.