Wo finde ich diese Einstellungen?

Gehen Sie zu Vertriebskanäle > Webshop > Webshop bearbeiten > Erweitert > Branding und Social.

Was bedeutet das?

Mit den Einstellungen für Branding und Social können Sie die kundenbezogenen Informationen anpassen, die in Ihrem Webshop und auf Kundendokumenten wie Tickets angezeigt werden. In diesem Bereich können Sie Kontaktdaten aktualisieren, rechtliche Informationen hinzufügen, Tracking mit Google Analytics oder Google Tag Manager konfigurieren und Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken aktivieren.

Verwenden Sie diese Einstellungen, um sicherzustellen, dass Kunden während ihrer gesamten Buchung die korrekten Unternehmensnamen, Kontaktinformationen, rechtlichen Links und Optionen zum Teilen sehen.

Was sollte ich tun?

Kontaktdaten

Die hier eingegebenen Kontaktdaten werden für den Webshop und Kundendokumente verwendet. Im neuen Webshop werden die Kontaktdaten während des Buchungsvorgangs und auf der letzten Seite nach der Zahlung angezeigt, auf der Kunden ihre Tickets herunterladen können.

• Kontoname: Geben Sie den Namen ein, der Kunden im Webshop angezeigt werden soll. Dies kann Ihr Unternehmens- oder Markenname sein. Er kann auf Tickets, Angeboten und der Website erscheinen und muss daher nicht der persönliche Name des Kontoinhabers sein.
• Kontakt-E-Mail: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, über die Kunden Sie kontaktieren sollen. Damit kann die standardmäßige Kontakt-E-Mail-Adresse überschrieben werden, die auf Tickets, der Website und anderen kundenbezogenen Dokumenten angezeigt wird.
• Kontakttelefon: Geben Sie die Telefonnummer ein, über die Kunden Sie kontaktieren sollen. Damit kann die standardmäßige Kontaktnummer überschrieben werden, die auf Tickets, der Website und anderen kundenbezogenen Dokumenten angezeigt wird.
• Footer-Link (HTML erlaubt): Fügen Sie einen Link zu einer externen Website, Ihren Nutzungsbedingungen, Ihrem Impressum, rechtlichen Hinweisen oder einer ähnlichen Seite hinzu. Dieses Feld unterstützt HTML. Um einen anklickbaren Link anzuzeigen, verwenden Sie dieses Format: <a href="https://www.palisis.com/about-us/terms-of-service/">Terms of service</a>

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verwenden Sie dieses Feld, um die standardmäßig in Ihrem Webshop, auf Tickets und anderen kundenbezogenen Dokumenten angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überschreiben. Fügen Sie den Text hinzu, den Kunden vor Abschluss ihrer Buchung akzeptieren oder prüfen müssen.

Rechtliche Überschreibung für Partnertickets

Diese Einstellung legt fest, welche rechtlichen Informationen und Kontaktdaten auf Tickets gedruckt werden, wenn ein Partnerprodukt über Ihren Webshop gebucht wird.

1. Setzen Sie die Einstellung auf True, wenn Tickets für Partnerprodukte Ihre aktuellen Webshop-Daten einschließlich Kontoname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Footer-Link anzeigen sollen.
2. Setzen Sie die Einstellung auf False, wenn Tickets für Partnerprodukte die eigenen Daten des Partners einschließlich Kontoname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Footer-Link anzeigen sollen.

Link zur Website des Eigentümers

Geben Sie die Website ein, zu der Kunden von der Buchungsübersichtsseite weitergeleitet werden sollen. Wenn Kunden auf Meine Buchungen klicken, geben sie ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen Link zu einer Palisis-Seite mit ihren Buchungen. Die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke dieser Seite leitet Kunden zu der unter Link zur Website des Eigentümers eingegebenen URL weiter.

Google Analytics und Tag Manager

Verwenden Sie diese Einstellungen, wenn Sie den Webshop-Traffic, Conversions oder E-Commerce-Aktivitäten mit Google Analytics oder Google Tag Manager verfolgen möchten. Wenn Sie nicht für die Einrichtung der Analyse zuständig sind, fragen Sie Ihr Marketing- oder Tracking-Team nach den korrekten Werten, bevor Sie diese Felder ändern.

Die vollständigen Einrichtungsanweisungen finden Sie in diesen verwandten Artikeln:

• So konfigurieren Sie Google Tag Manager und Google Analytics
• So konfigurieren Sie Google Tag Manager, wenn der Palisis-Webshop in einem Iframe eingebettet ist

Sie können die folgenden Tracking-Einstellungen für Ihren Webshop konfigurieren:

• Google Analytics E-Commerce aktiviert: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie E-Commerce-Daten wie Käufe und Conversion-Informationen an Google Analytics senden möchten. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
• Google Analytics-Domains: Geben Sie die Google-Analytics-Domains ein, die für das Tracking verwendet werden sollen. Wenn Sie mehr als eine Domain hinzufügen, trennen Sie sie durch Kommas.

• Google Tag Manager-ID: Geben Sie Ihre Google-Tag-Manager-Container-ID ein, um Google Tag Manager für den Webshop zu aktivieren. Die ID beginnt normalerweise mit GTM-, zum Beispiel GTM-XXXXXXX.

  Der Google-Tag-Manager-Container wird direkt in die Indexdatei des Webshops geladen und nicht asynchron per JavaScript eingefügt.

  So finden Sie Ihre Google-Tag-Manager-ID:

  1. Gehen Sie zu tagmanager.google.com und melden Sie sich an.
  2. Öffnen Sie den Container oder Website-Arbeitsbereich, den Sie für diesen Webshop verwenden möchten.
  3. Suchen Sie die Container-ID in der oberen rechten Ecke neben den Schaltflächen Vorschau und Senden.
  4. Kopieren Sie die ID und fügen Sie sie in das Feld Google Tag Manager-ID in Ihren Webshop-Einstellungen ein.

• IP für Google Tag Manager und Analytics anonymisieren: Aktivieren Sie diese Option, wenn die echte IP-Adresse des Kunden anonymisiert werden soll, bevor sie an Google gesendet wird. Dies kann bei Anforderungen an Datenschutz und Compliance hilfreich sein.

Soziale Medien

Standardmäßig sind die Schaltflächen zum Teilen in sozialen Medien deaktiviert. Setzen Sie die entsprechende Option auf Ja, um neben jedem Angebot in Ihrem Webshop eine Schaltfläche zum Teilen anzuzeigen. Wenn Kunden auf eine Schaltfläche klicken, werden sie zum ausgewählten sozialen Netzwerk weitergeleitet und können die URL des Webshops teilen.

Beispiel für eine Facebook-URL zum Teilen: https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://webshop-api-test.palisis.ch

• Facebook: Zeigt neben jedem Angebot eine Facebook-Schaltfläche zum Teilen an, über die Kunden Ihren Shop teilen können.
• Twitter: Zeigt neben jedem Angebot eine Twitter-/X-Schaltfläche zum Teilen an, über die Kunden Ihren Shop teilen können.
• Pinterest: Zeigt neben jedem Angebot eine Pinterest-Schaltfläche zum Teilen an, über die Kunden Ihren Shop teilen können.

Gut zu wissen

• Testen Sie Kontaktfelder und Überschreibungen rechtlicher Links im Webshop, bevor Sie die Aktualisierung an Kunden senden.
• Eine falsche Einrichtung der Tracking-Parameter kann sich auf die empfangenen Analysedaten auswirken. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Tracking-Spezialisten.

FAQs