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Wo finde ich das?
Operation > Nächste Abfahrten > Abfahrt auswählen
Was bedeutet das?
Dieser Support-Artikel erklärt, wie Sie die Kapazität einer einzelnen geplanten Abfahrt anpassen können. Dies ermöglicht Ihnen, spezifische Bestandsanforderungen zu verwalten, ohne die gesamte Produktkonfiguration zu ändern.
Diese Funktion erlaubt es Betreibern, die für ein Produkt festgelegte standardmäßige maximale Kapazität zu überschreiben. Dies ist nützlich, um den verfügbaren Bestand für eine spezifische Abfahrtsinstanz entweder zu erhöhen oder zu reduzieren, basierend auf einmaligen betrieblichen Anforderungen (z. B. der Verwendung eines größeren Fahrzeugs oder der Notwendigkeit, Sitze zu blockieren).
Benutzerdefinierte Anpassung: Sie können die Kapazität ändern, indem Sie Plätze für jede für die Tour konfigurierte Sitzplatzkategorie (falls zutreffend) hinzufügen oder subtrahieren.
Warnstufen: Sie haben auch die Möglichkeit, die Warnstufen des Systems zu ändern, um sicherzustellen, dass diese für die neue, angepasste Kapazität angemessen sind.
Sofortige Wirkung: Die überarbeitete Kapazitätseinstellung tritt sofort nach dem Speichern in Kraft.
Was soll ich tun?
Um die Kapazität für eine spezifische Abfahrt zu ändern, folgen Sie bitte diesen Schritten im Back Office:
1. Abfahrt lokalisieren:
Navigieren Sie zu Vorgänge > Nächste Abfahrten.
Nutzen Sie den Kalender und die verfügbaren Filter (z. B. zur Auswahl der entsprechenden Route oder Tour), um die spezifische Abfahrtsinstanz zu lokalisieren, die Sie ändern möchten.
Sobald Sie diese gefunden haben, klicken Sie auf den Eintrag der Abfahrt.
2. Benutzerdefinierte Kapazität aktivieren:
Klicken Sie auf dem Bildschirm mit den Abfahrtsdetails auf die Schaltfläche ‘Benutzerdefinierte Kapazität bearbeiten’ ('Edit Custom Capacity').
3. Kapazität anpassen:
Bearbeiten Sie die Kapazitätswerte entsprechend Ihren Anforderungen für jede Sitzplatzkategorie, die Ihre Tour nutzt.
Achtung: Sie überschreiben hier die Standardkapazität des Produkts nur für diese eine Abfahrt.
4. Warnstufen ändern (Optional):
Wechseln Sie innerhalb desselben Fensters zum Tab ‘Warnstufen’ (‘Alert levels’).
Passen Sie bei Bedarf die Warnschwellen des Systems (z. B. für niedrigen Bestand) an die neue, reduzierte oder erweiterte maximale Kapazität dieser Abfahrt an.
5. Änderungen speichern:
Klicken Sie abschließend auf Speichern.
Die überarbeitete Kapazität wird sofort implementiert und wirkt sich auf alle nachfolgenden Buchungen für diese einzelne Abfahrtszeit aus.
Bitte beachten Sie: Alle anderen Abfahrten für dieses Produkt behalten ihre ursprüngliche, unbearbeitete Kapazität bei. Diese Änderung betrifft ausschließlich die spezifische Abfahrtszeit, die Sie bearbeiten.
Um die Kapazität auf die ursprünglichen Einstellungen des Produkts zurückzusetzen, klicken Sie auf den Link ‘Zur Vorlage zurücksetzen’.