Was bedeutet das?
Müssen Sie das Datum einer Buchung ändern? Egal, ob Sie ein Ticket oder einen Gutschein auf ein späteres oder früheres Datum umbuchen möchten – Sie können dies schnell und einfach mit Ihrem Gerät tun. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, um ein reibungsloses Umbuchungserlebnis zu gewährleisten.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie ein Ticket oder einen Gutschein mit dem Gerät umbuchen
- Welche Optionen zur Auswahl eines neuen Datums verfügbar sind
Was muss ich tun?
Klicken Sie auf dem Hauptbildschirm auf Barcode eingeben und aktivieren Sie die Funktion „Zusätzliche Barcode-Informationen abrufen“.
Wenn Sie ein Ticket scannen, erscheinen unten links auf dem Bildschirm zwei neue Schaltflächen. Durch Klicken auf das Kalendersymbol können Sie Tickets oder Gutscheine auf ein neues Datum und eine neue Uhrzeit umbuchen. Sie können auswählen, welche Tickets der Buchung Sie umbuchen möchten.
Der Pfeil oben links ermöglicht es Ihnen, zum Bildschirm zurückzukehren, auf dem Sie die umzubuchenden Tickets auswählen können. Es ist auch möglich, diesen Bildschirm mit der Schließen-Schaltfläche (X) zu schließen.
Jetzt wird die Kapazität für jedes Datum sowie für jede Veranstaltung / jeden Zeit-Slot angezeigt
Nach der Auswahl wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt.
Um gleichzeitig umzubuchen und einzuchecken, scannen Sie einfach den QR-Code, tippen Sie auf „UMBUCHEN & CHECK-IN“ und schon sind Sie fertig. Sehen Sie sich das beigefügte Video für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an.
Schritt-für-Schritt-Video