Was bedeutet das?
Das Scannen von QR-Codes und Barcodes ist eine schnelle und effiziente Möglichkeit, Kunden mit Ihrem Gerät einzuchecken. Egal, ob Sie Buchungen bearbeiten, Tickets überprüfen oder den Zutritt verwalten, dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte, um einen reibungslosen Check-in-Prozess zu gewährleisten.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie die Kamera oder den Scanner Ihres Geräts verwenden, um QR-Codes und Barcodes zu lesen.
- Häufige Tipps zur Fehlerbehebung, falls ein Scan nicht funktioniert.
Was soll ich tun?
Wenn Sie Tickets oder Gutscheine scannen müssen, können Sie dies tun, indem Sie auf das Barcode-Symbol direkt neben dem Druckersymbol klicken.
Nach dem Scannen eines gültigen Tickets sehen Sie den folgenden Bildschirm mit dem Datum und der Uhrzeit der Veranstaltung (sofern zuvor ausgewählt), der Linienführung, der Strecke, der Fahrgastkategorie, dem Preistarif usw.
Wenn Ihr Konto dafür freigeschaltet ist, wird hier die Option zum Umbuchen und/oder Einchecken angezeigt.
Wenn der Vor- und Nachname des Fahrgasts angegeben wurde, wird er ebenfalls am unteren Rand des Check-in-Bildschirms angezeigt.
Check-in erfolgreich
Umbuchen und einchecken
Fehlerbehebung
Sie könnten auf unleserliche QR-Codes/Barcodes stoßen, weshalb Sie auch die Möglichkeit haben, einen Barcode manuell einzugeben. Klicken Sie auf die drei kleinen Punkte oben rechts und wählen Sie „Barcode eingeben“. So können Sie den Code bei Bedarf manuell eingeben.