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Wo finde ich ihn?
Berichte > Dashboards
Was bedeutet das?
In diesem Abschnitt finden Sie eine visuelle Darstellung wichtiger Kennzahlen und Daten, die in einer leicht verständlichen Oberfläche präsentiert werden. Sie bietet Ihnen einen Überblick über die relevantesten Informationen, sodass Sie die Leistung schnell bewerten und fundierte Entscheidungen treffen können.
Derzeit enthält der Bericht „Dashboards“ nur die folgenden Kennzahlen:
- Bruttoumsatz: Gesamteinnahmen aus Verkäufen, bevor Kosten oder Provisionen abgezogen werden.
- Umsatz: Gesamteinnahmen nach Abzug von Provisionen, externen Kosten und Rückerstattungen.
- Tickets: Gesamtzahl der verkauften Tickets.
- Passagiere: Gesamtzahl der Passagiere (eingecheckte Tickets und Gutscheine).
- Verkaufsbenutzer: Verschiedene Grafiken, die die leistungsstärksten Verkaufsbenutzer anzeigen.
- Wiederverkäufer / Agenten: Verschiedene Grafiken, die die leistungsstärksten Agenten und Wiederverkäufer anzeigen.
- Verkaufsquelle: Direkt vs. Indirekt: Verschiedene Grafiken, die den Vergleich zwischen direkten und indirekten Verkäufen veranschaulichen.
- Vertriebskanäle: Dies zeigt Ihnen Ihren umsatzstärksten Vertriebskanal.
- Ticketpreis: Dieser Indikator zeigt den durchschnittlichen Ticketpreis.
- Warenkorb: Durchschnittlicher Warenkorb bezieht sich auf den durchschnittlichen Bruttoumsatz, der pro Transaktion zum Warenkorb hinzugefügt wird. Er hilft, das Ausgabeverhalten der Kunden und die Gesamtverkaufsleistung zu messen.
- Provisions-%: Dieser Indikator zeigt die durchschnittliche Provision.
- Rückerstattung: durchschnittlicher Rückerstattungsbetrag.
- Vorbuchungszeitraum: Dieser Indikator zeigt den Vorbuchungszeitraum, also wie weit im Voraus Kunden ihre Erfahrung buchen.
- Vorgebucht: wie viele Personen eine Vorbuchung vorgenommen haben.
- Spontankäufer: Wie viele Personen eine Vorbuchung vorgenommen haben und wie viele direkt eingecheckt sind.
Was soll ich tun?
Sie müssen ein bestimmtes Datum auswählen, entweder aus dem Kalender oder über die Schaltflächen „gestern“, „heute“ oder „morgen“. Zusätzlich müssen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü auswählen, um anzugeben, ob sich das Datum auf die „Buchungszeit“, „Veranstaltungszeit“ oder „Abrechnungszeit“ bezieht. Die Standardauswahl ist „Heute“ und „Buchungszeit“.
Sie können die im Dashboard angezeigten Informationen filtern, indem Sie auf das Zahnradsymbol > Filter gehen, wo Sie die einzuschließenden Informationen für den Bericht auswählen können.
Es ist auch möglich, Elemente aus dem Bericht hinzuzufügen oder zu entfernen, indem Sie auf das Zahnradsymbol > Enthaltene Elemente gehen:
Sie können auch die auf dem Dashboard angezeigten Abschnitte hinzufügen oder entfernen, indem Sie auf das Zahnradsymbol > Kontoabschnitte gehen. Hier können Sie die Abschnitte sichtbar oder unsichtbar machen und per Drag & Drop die Reihenfolge ändern.
Sie können jeden Abschnitt erweitern und das Diagramm auswählen, das Sie auf Ihrem Dashboard anzeigen möchten. Diese Auswahl gilt nur für Ihr Benutzerkonto.
So sieht das Dashboard aus, nachdem Sie die relevanten Inhalte ausgewählt haben:
Um eine Kachel zu entfernen, klicken Sie einfach auf das Drei-Punkte-Menü und wählen „Kachel entfernen“.
Wie lade ich einen Bericht herunter?
Nachdem Sie den Zeitraum, Filter und enthaltene Elemente ausgewählt haben, können Sie diese Informationen wie gewohnt als Bericht herunterladen, indem Sie auf das Zahnradsymbol > Exportieren gehen. Hier können Sie die Berichtsvorlage und das Dateiformat (CSV, XLSX oder PDF) auswählen.