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Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie einen neuen Partner anlegen.
Wo finde ich das?
Verkaufskanäle > Partner Management
Was bedeutet das?
Die Partner-Funktion in Palisis ermöglicht es anderen Unternehmen, als Verkaufsagenten oder Lieferanten für Sie tätig zu werden. Jeder Reiseveranstalter/Lieferant kann festlegen, welche Produkte zu welchen finanziellen Konditionen (Preis, Zahlungsort, Provision und Aufschlag) verkauft werden können. Darüber hinaus können pro Agent weitere Merkmale konfiguriert werden, wie das Voucher-Layout oder Sperrzeiten (Blackout-Perioden).
Was sollte ich tun?
Wahrscheinlich sind einige Ihrer Partner bereits Partner anderer Palisis-Kunden in der Tourismusbranche. Daher ist es möglich, dass diese bereits mit Palisis arbeiten. Prüfen Sie im ersten Schritt, ob der Partner bereits in unserer Datenbank existiert.
Suche nach einem bestehenden Partner
Geben Sie den Namen des Partners (vollständig oder teilweise) in das Suchfeld ein.
Wenn die Suche ergibt, dass der Partner bereits in Palisis existiert, klicken Sie auf den Partner. Dieser erhält daraufhin eine Einladung per E-Mail sowie in seinem eigenen Partner-Bereich in Palisis. Er muss Ihre Anfrage annehmen, um die technische Partnerschaft zwischen beiden Unternehmen zu aktivieren.
Wichtiger Hinweis: Wenn Ihr Partner bereits existiert, aber eine andere Standardwährung als Sie verwendet, müssen Sie einen neuen Partner mit der entsprechenden Währung anlegen. Derzeit unterstützt Palisis keine Partnerschaften zwischen zwei Unternehmen mit unterschiedlichen Währungen. In diesem Fall oder wenn der Partner noch nicht registriert ist, sollten Sie selbst einen neuen Partner anlegen:
Einen neuen Partner anlegen
Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Hinzufügen“:
Geben Sie mindestens den Namen und die E-Mail-Adresse in die Pflichtfelder ein.
Wichtiger Hinweis: Partner werden im Palisis-System primär über ihre E-Mail-Adresse identifiziert. Das bedeutet, dass es nicht mehrere Partner mit derselben E-Mail-Adresse geben kann. Sollten Sie eine entsprechende Warnung erhalten, kehren Sie bitte zur Partnersuche zurück.
Sie können einem neu erstellten Partner weitere Informationen hinzufügen:
Partnergruppe (Partner Group): Gruppieren Sie Partner nach Ihren Anforderungen (z. B. nach Regionen wie Madrid, Berlin oder nach Geschäftsart wie Kioske, Concierges usw.). Dies hilft beim Filtern in Berichten. Gruppen erstellen Sie unter Verkaufskanäle > Partnerverwaltung > Partnergruppen.
Partner-Manager: Weisen Sie den Partner der zuständigen Person in Ihrem Unternehmen zu, um Berichte nach diesem Parameter zu filtern.
Aktivitätstyp: Ein informatives Feld über die Tätigkeit Ihres Partners.
Kostenstelle: Bezieht sich auf die Abteilung in Ihrem Unternehmen, die für diesen Partner zuständig ist.
Vergessen Sie nicht, nach dem Ausfüllen auf „Speichern“ zu klicken.
Die Partnerschaft ist nun erstellt und erscheint in der Hauptübersicht der Partnerverwaltung. Durch Klicken auf „Bearbeiten“ können Sie die BoxOffice-Einstellungen festlegen:
Boxoffice mandated booking: Erlaubt dem Partner, Buchungen in Ihrem Namen durchzuführen.
Boxoffice credit card: Aktiviert Kreditkartenzahlungen in der BoxOffice des Partners (Zahlungen gehen direkt über Ihr eigenes Payment-Gateway auf Ihr Konto).
Boxoffice cancellation/refund: Ermöglicht Stornierungen oder Rückerstattungen über die BoxOffice.
Verkaufsagent > Partner-Berechtigungen (Partner Permission)
Bitte lesen Sie unseren Artikel zum Thema: Wie richte ich „Partner-Berechtigungen“ ein?
Verkaufsagent > Partner-Preisgestaltung (Partner Pricing)
Bitte lesen Sie unseren Artikel zum Thema: Wie richte ich die „Partner-Preisgestaltung“ ein?
Verkaufsagent > Externe Voucher (External vouchers)
Bitte lesen Sie unsere Artikel zum Thema: So richten Sie Ihre „Externen Voucher“ ein.
Lieferant > Partnerangebot (Partner offer)
Sobald Sie die Partnerschaft mit Ihrem Lieferanten erstellt haben, können Sie entscheiden, ob Sie das Partnerangebot auf den Palisis-Geräten anzeigen möchten oder nicht und welches Beleg-Layout nach dem Verkauf eines Tickets Ihres Partners gedruckt werden soll.