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Wo finde ich es?
Betrieb > Tickets & Buchungen
Was bedeutet das?
Als Betreiber, der Palisis Back Office verwendet, ermöglicht Ihnen die Umbuchung, die Buchung eines Kunden (oder ein einzelnes Ticket innerhalb einer Buchung) auf ein anderes Abfahrtsdatum und/oder eine andere Uhrzeit zu verschieben, ohne zu stornieren und neu zu buchen.
Was soll ich tun?
Gehen Sie zu Betrieb → Tickets & Buchungen und suchen Sie die Buchung, die Sie ändern möchten, und öffnen Sie sie.
Wählen Sie das Ticket aus, das Sie verschieben möchten.
Klicken Sie auf „Abfahrt umbuchen“.
Wählen Sie im Kalender das neue Datum aus; auf der rechten Seite wählen Sie die Abfahrtszeit und klicken erneut auf „Abfahrt umbuchen“, um zu bestätigen.
Überprüfen Sie, ob das Ticket jetzt das aktualisierte Abfahrtsdatum/-zeit anzeigt.