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Wo finde ich das?
Setup > Produkte & Services > Produkte > Bearbeiten > Tab Kundendaten
Was bedeutet das?
Bei einer Buchung können Sie bestimmte Informationen von Ihrem Kunden anfordern, z. B. Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen usw.
In diesem Artikel erklären wir, wie Sie jedes 'Produkt' so konfigurieren, dass diese Informationen abgefragt werden.
Was muss ich tun?
Welche "Kundendaten" sichtbar oder verpflichtend sein sollen, kann im Tab 'Kundendaten' festgelegt werden, wenn Sie ein 'Produkt' erstellen oder bearbeiten.
- Kundendaten sichtbar:
Zeigt das Feld zur Eingabe der angeforderten Information an
- Kundendaten verpflichtend:
Der Kunde muss die angeforderten Informationen zwingend im Feld eingeben. Andernfalls kann er die Buchung nicht abschließen.
- Kundendaten keine:
Diese Kundendaten sind nicht sichtbar.
Hier finden Sie die "Kundendaten"-Felder, die derzeit verfügbar sind, um sie als sichtbar, verpflichtend oder keine zu definieren.
-
- Kundenname
- Kunden-E-Mail
- Kundentelefon
- Kundenfirma
- Kundenadresse 1
- Kundenadresse 2
- Kunden-PLZ
- Kundenstadt
- Kunden-Bundesland
- Kundenland
- Kundennationalität
- Kundenpass
- Kundensprache
- Kundengeburtsdatum
- Kundenalter
- Kundenkommentar
- Kundenfluggesellschaft
- Kundenflugnummer
- Kundengepäck
- Kundentiere
- Zustimmung E-Mail
- Kundeninterne Notiz
Anschließend können Sie für dieses Produkt festlegen, ob Sie eine externe Referenz auf Ihrem Passbook / Wallet anzeigen möchten:
- UID: Dies ist die Palisis-Buchungsnummer, die als Standardwert verwendet wird.
- FOREIGN_UID: Dies ist die Referenz, die von einem externen System bereitgestellt wird, wie TourCMS, ein OTA oder ein anderes System.
- EXTERNAL_VOUCHER: Derzeit nicht anwendbar.
- EXTERNAL_REFERENCE: Dies ist die externe Voucher-Referenz, die im Palisis-Backoffice hochgeladen wurde unter Setup > Drittanbieterprodukte > Externe Referenz-Batches
Bitte besuchen Sie den Artikel 'Wie aktiviere ich Apple Passbook im Webshop' für weitere Informationen.
Abschließend können Sie für dieses Produkt die Funktion 'Passagier pro Ticket verpflichtend' aktivieren. Das bedeutet, dass der Kunde die Informationen aller Reisenden bei einer Buchung im Webshop und im Kassensystem angeben muss (ausgenommen Widgets).
Vergessen Sie nicht, nach einer Änderung zu speichern.
Beispiel
In diesem Beispiel sind Kundenname und E-Mail verpflichtend und Kundengeburtsdatum sowie interne Notizen sind sichtbar.