Wo finde ich das?
Vertriebskanäle > Partner Management > Partnerpreise
Was bedeutet das?
Zunächst einmal, Was ist eine Provision oder ein Aufschlag?
- Provision: Das ist das, was Ihr Partner dafür erhält, dass er ein Ticket für Ihr Unternehmen verkauft. Sie können entweder einen festen Betrag oder bestimmte Prozentpunkte festlegen, die er bei jedem Verkauf verdient.
- Aufschlag: Sie können auf jedes Ticket einen Aufschlag erheben (Tickets für Wiederverkäufer teurer machen). Auch hier können Sie entweder einen festen Betrag oder Prozentpunkte festlegen.
- Anzahlung: Sie müssen mit Ihrem Partner entscheiden, wo der Kunde für den Gutschein/das Ticket bezahlen soll. Er zahlt entweder zum Zeitpunkt des Kaufs oder beim Check-in. Palisis empfiehlt, dass der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt, da Ihre Fahrer normalerweise keine Zeit haben, während eines Halts das Geld zu kassieren.
Hier legen Sie also fest, wie hoch die Provision Ihres Partners ist und ob Sie einen Aufschlag möchten. Sie können die Preise entweder für jeden Partner individuell festlegen oder verschiedene Ordner anlegen, in denen Sie bestimmte Standardeinstellungen setzen können.
Bei einem Vor-Ort-Verkauf müssen Sie außerdem entscheiden, wo die Kunden bezahlen sollen. Möchten Sie, dass sie das Geld Ihrem Partner geben, oder möchten Sie, dass sie beim Check-in bezahlen?
Und schließlich können Sie zwischen Ihren zuvor gestalteten Gutscheinlayouts wählen.
Was sollte ich tun?
Legen Sie die Provision fest, die Sie und Ihr Partner vereinbart haben. Wenn Sie mehrere Partner mit den gleichen Bedingungen haben, ist es möglicherweise besser, 'Gruppen' zu erstellen und die entsprechenden Mitglieder (Verkaufsagenten) dieser Gruppe hinzuzufügen.
Außerdem empfiehlt Palisis, dass Sie für jeden Kunden die gleiche Anzahlungsmethode verwenden. Andernfalls könnten Ihre Verkaufsnutzer verwirrt werden.
Wie erstelle ich eine neue 'Gruppe'?
Klicken Sie auf die Schaltfläche '+ Neue Preisgruppe' und geben Sie einen Gruppennamen ein. Je detaillierter die Angabe, desto umfassender ist die Beschreibung.
Klicken Sie anschließend auf 'Mitglieder' und wählen Sie die Verkaufsagenten aus, die Sie der Gruppe hinzufügen möchten.
Wenn Sie einen Verkaufsagenten auswählen, der bereits einer anderen Gruppe zugeordnet ist, erscheint diese Meldung. Sie können dann entscheiden, ob Sie ihn der neuen Gruppe hinzufügen oder in der alten belassen möchten.
Klicken Sie abschließend auf 'Speichern' und Sie finden die neu erstellte Gruppe am Ende der Liste.
Sie müssen jetzt auf 'Preise bearbeiten' klicken, um für die Gruppe festzulegen.
Unter Global können Sie die Provision, den Aufschlag und die Anzahlung für alle Produkte eingeben. Bitte beachten Sie, dass bei Online-Tickets die Anzahlung immer 0 % beträgt, da der Endnutzer immer online bezahlen muss, um die Tickets zu erhalten.
Wenn Sie für bestimmte Produkte eine andere Provision, einen anderen Aufschlag oder eine andere Anzahlung anwenden möchten, gehen Sie zum Tab 'Detaillierte Preise (Produkt)' und geben Sie die entsprechenden Beträge ein. Wenn Sie keinen Betrag eingeben, übernimmt das System die für die Gruppe vordefinierten Standardbedingungen.
Gehen Sie zu 'Detaillierte Preise (Pakete)' und/oder 'Detaillierte Preise (Merchandise)', um spezifische Preise für Pakete und Merchandise festzulegen.
Wählen Sie abschließend ein Gutscheinlayout aus, das gedruckt wird, wenn einer der mit der Gruppe verbundenen Verkaufsagenten Ihre Produkte verkauft.
Wie bearbeite ich eine bestehende 'Gruppe'?
Klicken Sie auf 'Gruppe bearbeiten', um den Gruppennamen, die Mitglieder zu ändern sowie sie zu duplizieren oder zu löschen.
Klicken Sie auf 'Preise bearbeiten', um die geltende Provision, den Aufschlag und die Anzahlung für die Mitglieder der Gruppe zu ändern.